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顶会论文|蚂蚁保险联合浙大攻坚智能理赔中的幻觉问题

蚂蚁技术AntTech  · 公众号  · 程序员  · 2025-03-10 15:49

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在健康险理赔业务中,LVLMs被广泛应用于自动处理理赔申请,分析医疗文件、识别健康信息,并根据保单内容和历史数据判断理赔资格。然而,幻觉问题始终是自动化审核系统的“痛点”:生成的理赔建议可能与实际病历或保单信息不符,导致误判和不准确的理赔结果。为了减少这些误判,提高审核的精度,蚂蚁保险与浙江大学展开了深入的科研合作,提出了创新的解决方案。


论文一







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