携程被吐槽「捆绑销售」，想盈利必须牺牲用户体验？

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他说，在携程订机票的时候，付款的时候系统会直接加价，增加的价格里面，出了意料之中50元的机场建设费之外，还默认购买了一个“成人套餐”，里面含有36块的酒店优惠券。这个优惠券的具体功能，36氪记者查了一下，大概是在订酒店的时候可以抵大于购票价的价格。

具体作用可以参照下图：

酒店优惠券左右说明

这位网友称，这张优惠券他从来没有用过，默认给用户勾选、附带服务，这是“强盗逻辑”。

何况，若用户如要要找到取消路径，还很不容易。 在手机APP上的话，首先需要点击订票按钮下面的倒三角形，展开列表，发现除了默认勾选的“酒店优惠券”之外，还有“航空组合险”、“接送机优惠券”。

投行老范操作界面

页面上并没有直接取消的按钮，而是还需要用户进一步点到某一个附加服务上，再次展开页面，点击不需要，才能取消。 也就是说，在APP上，用户至少需要做不少三次点击，打开新列表，才能取消这个默认的“酒店优惠券”。

取消页面

36氪记者在PC端上试了一下，同样需要点开预订下面的小三角形，才能找到取消列表，同样需要三次点击，才能取消默认勾选的服务。

PC端取消操作页面

除了机票之外，在购买高铁的时候，也有会类似的情况发生。在进入付款页面的时候，系统会默认购买一个名为 “极速出票、退改签” 的服务。

（然而却似乎找不到这个服务有什么用……毕竟高铁票本来退改签好像就不难）

如果用户不想买的话，需要在右侧的应付总额下取消勾选

（不过一定要记得哦）

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