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如果有人心脏骤停，他的生存几率取决于心跳恢复的速度。喊一声“Alexa”启动亚马逊的语音智能音箱Echo，它可以背诵出心肺复苏急救说明。这一急救技能是由美国心脏协会（ American Heart Association）教授的。Alexa还在积累其他保健技能，包括充当老年人的陪伴者，以及回答有关儿童疾病的问题。在不久的将来，她还可能会帮助在治疗时弄脏了手的医生记笔记和请求扫描，还能提醒病人按时服药。

Alexa是力图颠覆医疗行业的一大例证。该行业在很大程度上尚未能充分发挥数字信息的潜力。医疗保健行业监管过度，创新成本高，而且一向未能成功实施宏伟的IT项目。但是，朝向数字化未来发展的势头正在加快，数字医疗保健领域的投资已经飙升（见图表）。

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