春节特稿｜2025，携程有几部“重头戏”？

品橙旅游 · 公众号 · 旅游 · 2025-01-31 11:50

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银发人群：50岁及以上的银发人群也正成为2024年旅游市场的重要推动力。2024年，银发人群出游订单同比2023年增长超22%，同时，31%的银发人群出游频次是2019年的2倍。退休后有钱有闲的银发人群，更偏向高星级酒店和乘坐飞机出行，消费力更旺盛。2024年，携程大数据显示，银发人群邮轮、租车等订单分别同比增长超3倍、超20%。为了“笼络”老年人，携程推出“老友会”品牌，合作酒店近千家，开拓跟团游线路超400条。

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高消费力会员：黑钻金钻用户出行频次和单笔消费均呈上升趋势，为合作商家带来了超过30亿元的GMV。

高净值人群成商家业绩增长“压舱石” 两舱订单增长比经济舱高30%。机酒均价下降，但高净值人群成为商家业务增长的“压舱石”。携程机票数据显示，2024年机票头等舱和商务舱订单增长率比经济舱高30%，与此同时，高净值旅客走得更远，美国、英国、法国、澳大利亚、意大利成为TOP5长线出境目的，长线目的地酒店订单量增长超80%。

值得一提的是，高净值会员也成为增长亮点。超五成的携程黑钻、金钻会员出行频次增长超20%，年消费金额上涨100%。他们成为酒店业绩增长的驱动力，以某五星酒店为例，携程钻石及以上会员更愿意选择更贵的房型，预订均价较全用户高20%。

三四线城市旅客：过去总说中国拥有护照的人只有一二线城市居民，现在这一现象有所改变，随着三四线城市旅游加入“出境局”，三四线城市旅客登上“世界舞台”，出境游机票订单增速超一二线城市，同比增长超过130%。不过，三四线城市旅客出境以短线目的地为主，TOP20出境游目的地国家中，有17个为短线。其中，韩国、泰国、马来西亚、新加坡、日本为三四线城市旅客最喜欢的TOP5出境目的地。