正文
好不好呢？好！但是第一，
H5
的成功是个小概率事件，你做100个未必能火一个。第二，即使成功了，
H5也
会快速被消费掉，百雀羚的H5那么火，三天以后就没人聊了。还不能反复使用，再做个类似的，市场肯定不买单。这就是无法
规模化使用
。
我们假设，一个爆款
H5
的
roi
（产出
/
投入）是
20
，一个优秀的广告创意，ROI是2。你投入
20
万做了一个H5，收益是
20*20=400
万，净赚
380
万。但由于H5无法规模化使用，你只能赚380万。
广告创意则可以在各个渠道反复投放。你投入1000万，收益就是1000*2=2000万，净赚1000万。如果你投入5000万，你就能净赚5000万。
因此虽然爆款H5roi是广告创意的10倍，我们还是会选择广告创意，因为后者可以通过规模化运作，获得更大的产出。
c. 聚焦核心因素
比如有一家电商平台，希望快速提升
GMV
（日流水）
GMV=付费用户数*客单价*日单量
付费用户中，新用户占
20%
。整体
GMV
中，新用户占
5%
。
你会发现，有非常多的方式刺激GMV。
- 扩大新增
- 提升新增到付费的转化率
- 大规模召回老用户
- 用优惠券拉升客单价
- 促销拉升日单量
……
如果你选择了扩大新增，针对拉新做活动或者上线产品功能，那你就悲剧了。
就算你的功能超棒，让新增翻倍了，你也只是把新用户的
5%
变成了
10%
，整体
GMV
的变化并不大。
选择召回老用户，效果也不乐观，因为召回的转化率通常并不高。
最有效的，是通过活动和优惠券刺激老用户的客单价，和日单量，因为他们是占GMV最高的。
你只需要让老用户的
GMV
提升
50%
，整体
GMV
就提升了
47.5%。
老用户的客单价和日单量，就是拉升GMV的
核心因素
。
现在知道，你为什么会总是自己挖坑自己跳了吧？因为你没有评估投入产出比！这是一种思维习惯。可能你最开始的评估都是错的，但随着经验的积累，你一定能逐步培养出敏感度，越过大坑，晋级高级运营。
二）保持灵活，减少浪费
老板说：咱们获取新用户的效率太低了，出个
产品化方案
吧！
初级运营：
（妈蛋上次没注意投入产出比，累个半死，终于要产品化了。我要
憋个大招
！做个三级分销！加上邀请收益排行榜！再来个分享内容定制化！哇塞这产品方案真棒！）
老板，我搞好啦！超牛的产品方案！一个月就能开发完成！咱们开搞吧！
高级运营：好，我先去
做个活动
测试下。
一个月后：
在初级运营的迅猛推动下，三级分销系统终于上线了，结果发现只有约
10%
的用户使用该功能，带来的新增更是
微乎其微
。初级运营进一步丧失了老板、产品和技术哥哥们的信任，悲伤逆流成河。
高级运营请技术跑了一个
1000
人的活跃用户名单，通过推送拉到微信群里，做了个邀请小比赛。有
200
名用户参赛，第一名奖励
500
元，大家都拼命拉好友注册，但最终只带来
30
名用户。
高级运营分析后，发现由于产品使用门槛高，用户相对小众，很难通过分销系统获客，于是
否决
了这个方案，转而探索其他方式。
总结：
一项产品功能，需要花费产品、技术、设计的大量精力，占用很多资源，一旦上线后效果不好，或者雪藏，或者回滚，都是对资源的极大浪费。
而运营的独家优势，就是灵活性。能通过活动快速尝试，收集数据，帮产品指路。
灵活性包含两个方面：
a. 通过活动快速尝试
初级运营像赌博，喜欢
梭哈
。往往花费
1
个月设计一个大型的活动、甚至产品方案，一旦失败会造成巨大浪费。
高级运营像盗墓，喜欢先用洛阳铲
探探
。往往投入
最小的资源
，
最少的人力
，设计一个
足够简单的活动
进行测试，收集数据来验证自己的想法，成熟后再推进产品化。
精益创业里有个提法叫
MVP
（最小可行化产品），建议先做个尽量简单的产品，测试市场的反应，再决定是否继续做。其实最好的
MVP
就是
活动
。
b. 不纠结于某个点
经济学上有个概念，叫
沉没成本
，是指已经发生不可收回的支出，比如时间、精力。人在做决定时，往往会考虑到沉没成本，不忍
放弃
。
比如股票套牢了舍不得卖出，比如有些妹子交了渣男，但考虑到自己付出太多了不忍放手。
初级运营很容易犯两种错误。
一是
对事情本身过于专注
，忘记了最初的目的
。
