被阿里“抛弃”的商场一哥，成了韩国人的胖东来

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大润发在零售领域，都是霸主般的存在。

曾经，大润发是中国唯一一个能打败沃尔玛的超市， 2010年它成为大陆零售冠军时，号称19年内没关过一家门店。

直到2017年，阿里的收购终结了大润发的神话，创始人黄明端那句：“我战胜了所有人，却输给了时代”也一语成谶。

媒体和消费者眼中的大润发，从“零售界的狼王”变成了“时代的眼泪”。连年亏损，持续关店， 形象老旧成了它身上撕不掉的标签。

这使得金主没了继续投资的耐心，消费者没了必去的理由。

然而，从这次被韩国人攻占的平型关路门店来看， 大润发已经掌握了翻身密码。

最开始这家门店爆火，是沾了天时地利的光。平型关路店地理位置很好，就在市中心附近，往四周辐射都是韩国人爱去的景点。

爆火的开端是一些韩国人发现， 大润发的夏威夷果很便宜，价格只要韩国的一半， 于是他们开始在社交媒体呼朋唤友，吸引更多人来大润发囤货。

但这些韩国人只是一点火苗， 真正引爆热潮的是这家大润发的服务意识和执行力。

大润发发现韩国人带来的商机后，用了两步把超市变成了必逛景点。

第一步是连夜贴满韩文标语，扫清语言障碍。

面对突如其来的"韩流"，大润发迅速反应，先是增设韩语标识， 在超市内各处增加了明显的韩语及英语标识。

不仅如此，大润发还研究了韩国人的喜好，在门口放了他们爱买的商品展示清单，把价格、产品卖点都用韩语写的明明白白， 一些没做攻略的人也可以抄作业照着买。

为了方便外国游客买东西，大润发先是给导购人员配了翻译软件， 后来更是新招了会说韩语的员工，打破语言沟通障碍。

有些韩国人对大润发的空中运货轨道很感兴趣，把它当网红拍照点，大润发还专门安排了服务员，为韩国人介绍这个“高科技”。

第二步是做“胖东来分店”，贴心服务精准出击。

除了消除语言障碍， 大润发提升了很多服务细节。

知道来中国旅游的韩国人对水果爱得深沉，大润发就在水果区竖起“免费削皮切块”的招牌。

考虑到来买零食的大多是韩国女生， 大润发特意把货架调低，把热门口味摆在了女生身高相适配的位置。

最绝的是出口处的双语打车指南——明码标价标注到外滩、迪士尼的预估车费，

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