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罗永浩:锤子过去在貌似没用的地方投入了过多精力
一个手机要卖好,是一个复杂的工程。
做一个企业,是要把所有短板都补齐,不是靠几个长板就能成事儿的。我们做了好几代产品,或多或少都是有一些硬伤的。
2016年,中国的手机平均售价上涨了230多块钱。其实
消费升级后,大家想买更好的东西而不是更便宜的东西
,像我们去年10月18日发布的的M系列手机,一共有四个价位,最好卖的是最贵的。从这个意义上我觉得,
走精品路线还是正确的,千元以下的产品线我们要砍掉了。
过去的都过去了,我们最好的都是即将要做的这些。所以,
2017年春天,(
今年保证不重新定义春天
)我们的系统会有一些重量级的升级。实事求是的讲,我们的软件交互和产品设计能力一直以来都是过剩的。大家知道,一个操作
系统、一个软件、一个人机交互,构成它的是使用性和非使用性两个维度,使用性的功能是基本需求,这两个维度同样重要。
我们过去几年的错误在于,在那些貌似没用的地方投入的精力比重过多。
但是,我们过去在非实用性和实用性上,各投入了50%左右的精力。所以,未来我们软件和操作系统的升级,会把80%的精力用在实用性的地方,把20%的精力用在那些改善感性认知和体验那些所谓精巧的东西上。
雷军:小米要做的不是电商,是新零售
五年前我曾说过一句话
,去设计就是更高的设计,我当时没解释清楚,被骂惨了。
我的意思其实是说,
设计的最高境界其实是去掉无畏的装饰,让你感觉不到设计,但是它又非常的精致。
小米Note2是一款更好的手机,而MIX是一款不同的手机,MIX“打败”了请梁朝伟代言的Note2,这一点可能颠覆了大家的想象。乔布斯在十年前发布iPhone时说,他们领先了世界5年,大家都觉得他吹牛,现在10年后回过头去看,发现他把时间说少了。
2
年多前,我们就想,这个行业这样竞争下去,未来的手机会越来越像。所以,我们就立了一个项,打算做一个概念手机,做不出来没关系。
就是任性嘛,想怎么干就怎么干,这就是今天的小米MIX。其实发明一个东西挺难的,follow很容易。
MIX良品率这么低,供应链还愿意给我们干,是因为
我们给的钱多,其实小米
MIX
压根儿就是玩,花多少钱无所谓。
供应链还不是它愿不愿意给你生产的问题,一个手机,涉及到1000多个部件,他们可能是来自全球不同的国家,怎么交付、怎么运输、怎么组装,这些事情其实是可以预测的,只是今天我们还没有这个能力。
小米未来几年要学习的是,怎么做出世界一流的供应链。
原来我们的初衷是高效,所以我们选择了做电商。小米前三四年以超高的速度增长,可现在问题来了,只做电商已经不够,电商目前只占社会零售总额的10%,虽然手机市场要好一些,也才20%。
后来发现,
我们要做的不是电商,是新零售。
所以,我们经过去年一年的尝试,小米之家的销售成本仅次于电商,这是很夸张的。厂商的连锁店绝大部分都是挂牌子的店,全世界的店只有苹果的是自营的,今天小米之家也是自营的,
只有自营,效率才是最高的
。
我们研究了肯德基、无印良品,它们都是自营的。我觉得小米之家对中国来讲,绝对为提高效率做了一个巨大贡献。