正文
例如：销售人员突然反馈说这款产品需要增加一个新功能或者成本太高等；
第五类，由于设计错误，导致产品功能不符合要求。
相应原因分析：
1.由于产品开发人员忽视技术文档以及不良的工作习惯（比如粗心），导致经常出现“小问题”；
2.由于产品开发流程缺乏明确的输入及输出要求，或不遵守程序，凭经验办事，经常造成需求不明确或需求理解错误而造成问题；
3.由于缺乏对需求的全面理解和需求分析工具，造成在进行需求分析时仅仅考虑功能、性能等技术性需求，而忽视或遗漏了成本、可采购性需求、可制造性需求等“限制性需求”或“内部需求”。
4.造成需求更改的主要原因有两点，一是在前期需求分析时，由于缺乏系统的需求分析工具或投入不够，而遗漏了部分需求，比如易用性、成本等，另外一点是由于对市场及产品缺乏系统的规划，只能被动的由市场或客户牵着鼻子走。
5.造成设计错误的原因主要是由于经验不足。
由此，我们可以总结为：
第一， 认识层面，对产品开发的可管理性及系统性缺乏理解。造成第一、三、四类问题的原因中，有很多就是属于对产品开发管理认识不到位。
第二，工作方法层面，缺乏明确的、可操作的开发过程指导。开发过程过于粗放，甚至关键活动的输入、输出都不明确。不同的人做同一件事情，有不同的做法，甚至同一个人同一件事情也有不同的做法，结果相差很大。“同一个方案/样品，今天评审没有通过，明天重新评审一下就可以通过，这是常有的事情”。。。
第三，工具层面，产品开发过程缺乏专业、系统的工作工具（主要是非技术方面的工具，例如需求分析方法及工具、评审方法及工具等）。
针对每类问题出现的频率以及问题产生的原因，我们采取了不同的解决策略及方法，并从认识、工作方法及工具层面进行系统的改进。
在认识层面，对产品开发团队（包括市场、采购、工艺等与产品开发相关的职能代表）及业务骨干进行了研发管理体系、研发流程、研发项目管理、研发人员职业素养等培训，加深对产品开发的跨部门协同性、系统性以及可管理性的认识。
