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Lightning已经很多年了。我们总是在最原始，最混乱起点开始设计。

我们跟客户访谈，我们收集了用例并尝试画出了工作流程。我们用产品的线框图跟工程师门协作。我们做了任何设计团队都会做的事情来推动这个进程。当然有分歧，但有稳步的进展。

然而，当我们开始在原型和任务流中增加更多精细的细节时，发生了一些意想不到的事情。有多少人记得Sesame Street（一个游戏）？

上图中，有其中一件东西跟其他三样有区别的...三种是工具，另一种是鞋子。还是三个手柄，另一个没有？你看，同样的答案，不同的理由。

这是一个游戏，你展示四个物品，然后唱一首歌的时间，接着指出哪一个是不同的，并解释为什么。这是一个非常有趣的游戏。不幸的是，在讨论我们更高保真度的设计时，同样的情况开始出现。

每次出现这种情况都会非常困扰我们设计师。指出不一致的地方很容易，找出真正的原因才是最难的的。即使我们在一开始的设计阶段就排除了所有的不一致的情况，但我们又怎么能保证真的解决了这个问题？很明显，我们缺乏一个帮助更新和加速讨论的框架。我们需一个优先级的原则来指导我们的沟通和决策。

二、制定原则

脑暴开始了。我们收集了对于我们的客户、产品一以及我们自己作为设计师来说，很重要的概念和想法。

在这个列表中，我们能够总结出四个核心原则，它们捕获了我们如何塑造我们的设计思维，并随后用以评判一个设计的价值。

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