打破职场天花板：AI 时代下的女性成长

她笑了笑，语气中带着一点调笑的自知：“不过在这方面，我也会每年给自己设一个 quota （目标），去主动练习。” 那一刻，她的理性与自我觉察令人莞尔。

当我问及领导力的养成，以及女性之间的支持与互助 ，她讲了一个让我印象深刻的故事。“我刚加入微软时，我的第一个 manager （经理） 做了一件对我影响深远的事——他主动为我安排了一位女性领导作为 mentor （导师）。”她说。 那位 mentor 是来自微软北美的高级女性高管，不隶属她的业务线，也不承担绩效责任，这段跨部门、跨地域的指导关系，以成长为目的，由指导转化为友情，延续至今。

“十几年了，我们虽然一年只见一两次，但总有信息的流动交互。”赵晓燕说。这份持续的引导，不是目标导向的“辅导”，更像是一个长期的精神支点，在她职涯的选择与转折中，提供判断、鼓励与方向。

她也坦言，让她在微软坚守17年的，不仅仅是个人的际遇，更是这家公司在系统层面为女性发展所构建的支持机制。 许多企业中的女性社群往往是自下而上的自发组织，更多是对现实困境的回应。而微软的女性成长体系，则体现出一种由上而下的主动供给与文化驱动， 背后是组织层面对多元与共融的坚定承诺。

微软的支持网络从来不只是“软性文化”，而是有清晰结构和持续资源投入的系统工程。 赵晓燕本人也曾推动并主导多个女性发展项目，其中包括一个覆盖大中华区的“女性导师互助圈（Mentoring Rings Program）”，跨越研发、销售等多个职能部门，通过定期的交流机制与主题工作坊，构建起横向连接与经验共享的平台。微软内部还有资深职场女性社群、一对一或一对多的指导（mentorship）安排等机制，共同织出了一张组织密集、气氛松弛的支持网络。

的确，赵晓燕在微软工作了17年。17年跨越了一个女性人生的多个不同阶段， 在这些阶段中，系统性支持是让女性事业可持续发展的坚强力量。 作为企业的女性员工，赵晓燕被稳定、有力的支持着；而作为企业的女性领导，她在反哺着、支持着微软健康的女性职业生态。

02 | 郑敏：激流之勇

依旧是黑白 Teams 会议视频，当郑敏上线，画面的温度就变了，让黑白界面有了彩色感 – 她的面容轮廓硬朗，但动作生动流畅，语言干脆，透着影响力与掌控力，飒爽如带队冲锋的将军。

▲ 微软大中华区公共事业部总经理郑敏

郑敏现任微软大中华区副总裁兼中国区公共事业部总经理，主管微软与公共事业如教育的多个关键行业的合作。 她说自己是“直接的人”，“简单的人”，毕业进的第一家公司就是微软 —— 一干就是20年。

“我这人比较 direct （直接），”她这样描述自己。她说话并不绕弯子，讲述职场转折也没有任何浪漫化的叙事。她谈到当年从 Individual Contributor （个人贡献者）转到 Manager （经理）时的往事：“当时拿到其他公司的 offer，我都快走了。”最终微软以诚意挽留了她。她的原上司至今还是人生中的朋友。“他们愿意为我创造位置，给我职业路径，这种尊重人才的方式让我留下。”

郑敏特别强调“同理心”在领导力中的价值。她的“同理”并非绵软的温情脉脉，而是精准识人、知人善用的深度共情。

为了回应我探索女性职业困境的问题，她讲述了一个印象深刻的招聘故事：一位原本在外企工作的女性候选人，专业能力强，但已进入职业瓶颈期，微软为她提供了优厚的条件，HR 多次联系却始终无法说动她跳槽。郑敏主动出面与她沟通，发现这位候选人有两个年幼的孩子，出于家庭稳定性的考量，她极度犹豫是否在此阶段转换工作。

“我一边和她谈，一边自家四岁的孩子就冲进了镜头。”郑敏展露了一下少见但爽朗的笑容，“她看到我一个团队领导者，也在兼顾育儿，那一刻她释然了。”郑敏用自身作为职场妈妈的经验，向对方解释自己如何争取空间、平衡压力、管理节奏，也承诺团队会给予她充分的尊重与弹性。

那名女性最终加入了团队，并用“我的上级领导也是个妈妈”来说服了丈夫。这不是单一的例外，而是郑敏日常管理中的共识建立方式—— 她所说的“同理”，意味着站在每一个个体的生活现实中去设想，而非抽象的平等或默认的强硬。