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出海业务挑战:中企出海,如何跨越文化差异这道关?

管理智慧AI+  · 公众号  · 职场  · 2024-07-05 07:15

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01

出海企业需要做好跨文化管理

文化融入是出海企业无法绕开的话题,可以说,在企业全球化过程中,文化融入难始终是一个重要挑战,而其中来自文化价值观的挑战尤为巨大,涉及国家、企业、人才三大层面。整体而言,包括不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥造成的文化冲突,跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,以及在一个企业内部由于员工不同文化背景、价值观而产生的冲突等。

多元背景、国际化人才价值观与文化冲突,人才对本组织的企业文化认同,人才对海外属地(出海国家)文化尊重和认同,海外本地管理文化与公司总部文化差异带来的冲突,海外当地机构文化建设与践行5个方面会带来企业跨境、跨文化的认同与融合挑战。而由此所造成的隔阂等直接影响企业深入当地市场、国际扩张战略的实施,并影响运营效率。

《全球人力资源报告》的调研数据显示,87%的企业管理者认为文化管理很重要,54%认为非常重要。

图 1. 调研数据显示文化对商业 " 重要 " 和 " 很重要 " 的比例分布

随着越来越多的企业意识到文化融合更能促进商业成功,全球跨文化培训市场在 2022-2027年间估计将以7.05%的复合增长率增长,市场规模预计将增加 18.02亿美元。这一数据充分说明了跨文化管理对出海企业运营的重大意义。


02

文化差异案例

东南亚文化差异案例: 重视休假大于工作







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