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17时40分，消防救援人员到达现场，经询问被困的报警人和当地公安民警得知：被困人员于当天中午抵达河心滩游玩，由于上游水电站开闸放水致使水位上升导致人员和车辆被困。经统计，共有7辆车和50名人员被困，暂无生命危险。但此时水流湍急，救援人员无法涉水到达河心滩，且河心滩没有稳固的支点以供绳索固定进行救援。随后，现场救援人员立即通知上游水电站关闸，等待水流较为平缓时再进行救助。
18时50分，上游水电站反馈：因水量限制，水电站无法长时间关闸，将在19时30分左右再次进行开闸泄水。随后，救援官兵立即对河水水位进行测量，但此时的河水仍比较湍急，被困人员无法涉水过河。此时，留给救援官兵的时间只有30分钟，一旦再次开闸泄水，后果将难以预料，而且夜色降临，将给救援工作带来更大困难。
时间就是生命，根据现场情况，2名救援官兵迅速做好自身安全防护措施后涉水到达河心滩，侦查水位情况，并对被困群众进行安抚。
紧接着，根据救援官兵反馈的水位信息，初步确定水位已下降，越野车可安全通过。随后，消防部门和公安部门调派越野车沿着前2名消防官兵的安全涉水路线，将车驶入河心滩依次转移被困人员。经过近20分钟的紧张处置，50名被困群成功被转移到安全区域。最后，被困车辆也被一一转移。截止晚20时，所有被困车辆和人员全部脱困。
公安部门提醒：外出游玩切勿到河心滩、荒山等危险区域玩耍，发现险情后第一时间拨打110、119等报警电话寻求帮助。
