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那一年,外卖大战异常激烈:从「千团大战」死人堆里爬出的美团,跟外卖市场领跑者饿了么开启了双雄并峙模式。
当时美团收购了大众点评正全力搏杀外卖市场,渐次掉队的淘点点跟百度外卖则在1年后先后并入饿了么,黄蓝二足鼎立之势就此成形。
也是那一年,刘强东变身快递小哥亲自送快递的消息上了热搜。
那时候,美团跟京东各有各的战事,但彼此并无龃龉,作为腾讯系巨头中的Top2,二者原本在同个战壕里。二人2017年在乌镇「东兴饭局」上挨着马化腾并肩而坐,就是注脚。
▲2017年的乌镇「东兴饭局」名场面。
不知彼时的他们,是否有想到过若干年后的狭路相逢?
电视剧《少帅》里的那句台词,这些年来流传甚广:江湖不是打打杀杀,是人情世故。
但互联网巨头间在「无边界」信条牵引下的攻守较量,为此做了补充:江湖不是打打杀杀,但在人情世故维系不了的地方免不了有打打杀杀。
打打杀杀,本质上是另一种人情世故。
这两天,美团京东的攻防战俨然进入了刺刀见红的阶段:
一方在内部讲话中斥责「外卖平台抽佣太多」就差点另一方的名了,另一方讽刺这一方「狗急跳墙」「围魏救赵」,内涵道「你的东东再等等」。
这一方又炮轰另一方涉嫌强迫外卖骑手「二选一」,称「水能载舟亦能覆舟」,要求对方「早日回头是岸」;另一方则回应「与其造谣引流,不如兑现承诺」……
看上去已是水火不容,但整体上看,这像是过去十多年里千团大战、OTA大战、网约车大战、共享单车大战、社区团购大战的跨周期延续。
虽然冲突性十足,但烈度未必比之前的手机圈、现在的汽车圈的更高。
这年头,把「友」字黑得最惨的词大概就是友商了。
▲京东美团的先后发声。
关于这场战事,媒体已经做了很多总结:
两大巨头的进攻策略不尽相同,京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务,同时为主站扩展新客流,而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场,形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
或许他们争的不是谁送你今天的午饭,而是未来十年你手机里哪个APP能承包你的生活。
DeepSeek也归纳道:
美团外卖与京东外卖的竞争,表面看是抢用户、抢商家、抢骑手的「三国杀」,实则是本地生活服务生态的「终极卡位战」。
美团以高频场景构筑流量帝国,京东则用供应链优势重构价值分配。当「快」与「好」的消费者需求不断升级,即时零售的终局,或将由生态协同能力更强的平台书写。
但从双方的切入路径看,不难看到,它们都带有极强的创始人色彩。