一个为了2000元“惊动”几个部门、公司和老总的制度故事

故事的开始

B公司想办理注册商标事宜，请A公司行政部帮忙，认为这些日常事务该由行政部负责。但A公司自身的商标注册事宜按惯例是由法务部操作，所以行政部转手到了法务部。这原本是个很正常的流程， 但从经手部门来看，至少有三个（ 如果算人头，每个部门从领导到经办人那就至少6人）， 转了两次，然后具体事务的沟通流程变成：B公司——A公司行政——A公司法务。

商标注册事宜都是法务专员在和商标代理公司的人联系，王宇是A公司法务部负责人，但不是经办人。

此事从B公司“布置”过来时，火急火燎，法务部也在第一时间配合与代理公司签署协议，提交材料。月底法务专员提交工作总结时，也写在跟进商标注册事宜，王宇只觉一切在顺利进行中，没有过问。

突遇难题

半个月后，王宇突然接到法务专员电话（这也是问题重点之一，A公司因业务和投资项目分散，即便是同公司同部门员工也常有分开办公现象。笔者曾经研究过组织成员间的地理位置分布与制度执行情况，发现其实关联度还是蛮高的），说B公司至今不给代理公司支付2000元的费用，他现在处境艰难，诚信破产，不知该怎么办。

王宇很意外，小小一件事怎么会让自己的下属这么苦B。前两天王宇才审过B公司的几份合同，付出的价款都是几万元，按合同约定时间也应该都已经付了，怎么会卡这2000元？