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其实,亚马逊要求卖家填写这些信息,目的很明确,就是方便日后有问题时能及时联系到卖家。所以,要是卖家的电话号码已经注销,或者预留的是座机号码,不妨趁着这次机会进行更新。如果不方便验证,或者验证不成功等一等也无妨,毕竟邮件里也并没有表明卖家如果不验证会有什么后果。
关于这件事情,亚马逊在1月30日也发布了公告。
公告显示,自1月24日起,亚马逊要求所有卖家通过一次性密码(OTP)验证流程,对自己的紧急联系号码(ECN)进行验证。
然而,许多卖家对通知的发布时间极为不满。他们指出,验证启动一周后,亚马逊才发布通知,效率实在太过滞后。有卖家甚至怀疑这是亚马逊的策略,目的是借此停掉不合规的账户。
另外,不少卖家透露,他们在收到第一封邮件后立刻就完成了信息验证,可之后却接连收到4封相同邮件,这使得他们不禁怀疑这些邮件是钓鱼邮件。他们实在不解,为何明明已完成验证,仍会不断收到重复邮件。
卖家TOP10链接遭恶意侵权投诉
春节期间,跨境卖家不仅要应对平台方面带来的困扰,还要提防专利 / 商标流氓的恶意行径。前几天,就有一位卖家碰上了糟心事:他花费了大量心血打造的商品链接,在被人恶意投诉版权侵权后,直接被亚马逊下架了。
说起这个链接,那可是卖家投入了不少成本和精力才做起来的。此前,他连续三个月投放广告,终于把链接冲到了类目排名前10,本以为能收获回报,开开心心赚上一笔,没想到高兴劲儿还没过,加拿大站点就出问题了。
有不法分子复制了他的链接,创建了一个一模一样的FBM发货链接,仅仅过了两天,就反手对卖家发起版权侵权投诉。这一恶意投诉带来的后果十分严重,卖家包括加拿大站点在内的链接全部被下架。