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对于普惠金融存在的不足，焦瑾璞认为，首先是，“人人都把自己的东西标榜为普惠金融。偷换概念，很多就是非法集资，不是普惠金融。”
第二，现在无论是普惠金融还是数字普惠金融，包括科技支持普惠金融，要有边界。金融与其他行业有所区别，金融需要有一定的技术门槛。现在所谓的互联网金融，边界在哪里？第三，在普惠金融里，对消费者权益的保护不足。普惠金融的供给方，掌握了大量的信息资源，而作为消费者则信息来源不足。比如有些产品，专门卖给老年人、小学生，这些合适不合适？我感觉这就是犯罪。
对此，陆金所副总经理兼首席风险官杨峻回应称，“如果把高风险的产品销售给老年人，而没有清晰的信息披露，非说成有百分之十几的收益，那自然是诈骗。”
他认为，其中核心的问题，就是投资者适当性管理，或是投资者保护的机制缺失。现在，利用一定的技术可以实现对投资者的风险管理，并判断其风险承受力。
CF40特邀成员、国务院发展研究中心农村经济研究部部长
叶兴庆在峰会上发表讲话。
普惠金融常常与科技金融挂钩，
叶兴庆
说，当前在谈到科技金融的时候，普惠性往往被作为科技金融的一个重要特征。金融科技普惠性，到底体现在哪里？在他看来，金融科技普惠性，主要提现在三点：
第一，金融科技通过降低传统金融体系的投资运行成本，从而达到普惠的目的。
以前，传统的普惠金融要通过建物理网点才能消灭金融服务的空白乡村，但科技带来的普惠金融大量替代了人工，也降低了边远地区金融机构运营成本。
第二，普惠金融最核心的还是贷款。
金融服务都有个普惠性问题，但核心的核心还是贷款。金融科技促进普惠行贷款方面的内在逻辑，就是降低了金融机构信息的获取成本。
第三，因为金融科技创新，出现了新的业态。
其重要特点，就是以近似零边际成本，把尽可能多的场外客户纳入到金融服务体系中来。
近年来，随着科技的快速发展，中国的普惠金融发展速度很快，甚至下沉到乡镇级别，而以支付宝、微信支付为代表的第三方支付手段也得到了广泛使用。这是否说明中国普惠金融发展较为顺利，还有哪些问题亟待解决？
SFI理事、信而富创始人王征宇认为，当前中国金融服务的覆盖率已经远远超过美国，但是普惠金融的问题在哪里？“只能是信贷服务。”他说，美国的信贷服务覆盖率超过70%，中国的信贷服务覆盖大概20%多，按这样来比，显然普惠金融的使命，是在这个地方。
