正文
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从电视时代到新媒体时代的美容博主：
回复了一篇文章，但网友只想知道用哪款眼霜
牛尔告诉我们，美容行业现有的商业套路，其实是先建立一定的知名度，建立粉丝基础，接下来还需要有自己的商品，可以自己研发，优势是在研发过程中可以把关；也可以请人做，但是完全依靠别人风险会大一些。
有了商品之后，由于实体传播渠道费用和成本普遍较高，一开始往往可以在网络上进行销售，“如果有网友感兴趣，就从‘小资
’
起家，少量定做，给网友一种良心定制的感受。等商品知名度高了、基础消费群够了，就可以起量了，商品的质量也可以慢慢提升，
比如建立自己的实验室，研发属于自己专利的护肤成分
，而不是通过代工厂。除了成分以外，品牌名称、包装等等也很重要。”
不过，对入行多年的牛尔来说，社交媒体虽然带来便捷的传播，也带来一些困扰，
比如产品展示欠缺感官上的体验；网络的互动形式，也令他很难给出对网友比较精准的建议。
“以前我们更多是通过现场观察和咨询，更直接地满足消费者需求，而现在很多网友问问题，都不会问得很精准，他不会说他是什么肤质、年龄多大，就直接问‘我粉刺怎么办’，但这不是我一句话就能解决的。
所以现在我会写一些理论性的文章，如果一定要分享产品，会分享一些对大多数人都有帮助的东西，微博留言我尽量不会去回复，也没那么多时间了。
”
牛尔说，曾有网友向他咨询“黑眼圈怎么办”，他很认真地分成几种情况讲，回复了一篇文章，但提问的网友并不满意：
“你直接告诉我要买哪一瓶眼霜有效呗”
。
此外，牛尔也提到自己曾遇到的一些瓶颈。
首先是研发保养品环节，很难找出新的成分和概念。
由于研发的产品功能始终围绕着保湿、抗氧化、抗皱、紧致、美白…… 研发品类也跳不出洗面奶、水乳、精华、防晒等等，牛尔发现到了一定阶段之后，就不得不去寻找新的灵感，花很多时间研究新成分，找出下一波护肤品的走向，以及找到可能会成为新主打的概念。
比如当年我在台湾是第一个推出“自己做美容护肤品”的概念，做了第一个所谓医学美容产品的概念。应该是2002年，我出了一款玻尿酸精华液，在那个年代几乎没有人知道玻尿酸、透明质酸是什么。等到大家都在做这种产品时，我就要面对如何突破自己、如何从众多竞争品中脱颖而出的问题。
其次是在写美容内容专栏时，遇到一些题材上的局限。
与保养品研发类似，很多题材写到后来，无非都围绕着抗老、美白、保湿、眼霜怎么用……写多了牛尔也不知道应该继续写什么。
为了减轻这种困扰，牛尔说自己会更多地接触人群，了解消费者当下的想法，从而发现了一些原来没有关注到的细节，并将自己的感受记录下来。因此，除了理论性的文章，现在牛尔还会写一些真实发生的故事，比如一个健身教练遇到了青春痘烦恼后……
这些牛尔遇到过的瓶颈，也是对新媒体时代美容博主的挑战。
面对新的科技手段和传播渠道，美容博主的套路也有待换新，需要对新事物做出快速反应。
易铃娜说，很多新的产品一上市牛尔就会买回来试，在媒体采访时也会提到推荐，“也因为这样变成种草机了
”
。
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新榜对话牛尔：
人
跟人接触的时间少了，
一眼之缘变得更重要
：
介意别人叫你网红吗？
：
不介意。网红是个新名词，这两年我在网络上露面的频率已经低了很多，还能沾一个“红”字，我听着挺高兴的。
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作为一名美容博主，
生活中有哪些坚持在做的事？
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