专栏名称: 微交互
分享交互经验,提升产品用户体验。帮助您打造优秀产品。细节设计成就卓越产品。
目录
相关文章推荐
51好读  ›  专栏  ›  微交互

短期记忆与用户体验

微交互  · 公众号  · 设计  · 2017-07-24 08:30

正文

请到「今天看啥」查看全文


今天的人类大脑,和一万年前的大脑没有区别。的确,我曾经想过使用这个名称 “为穴居人而设计” ,作为我们的新课程,《用心理学解释可用性规范》的标题,以此指导有效的网页设计。但是,这么做又违反了文案规范,故意制造花哨的标题,却无法真正解释网页(或者像本例中,一场研讨会)内容。

取而代之的标题是, “可用性和人类大脑:顾客的思考方式”

如果我使用了第一个标题,它就会勾起你的长期记忆,来激活与“穴居人”相关的术语——可能包含了诸如食人恐龙盘踞地这样的概念,如果你B级片看多了的话。它绝对无法激活与提升网站业务表现相关的概念。相比之下,我们最终选择的标题包含了“顾客”一词,以一种更恰当的方式唤醒记忆,它是关于吸引更多点击、以业务导向引导用户的心态。


为脑力的局限而设计


当涉及到抽象思维时,人的脑力极其有限。比如说很著名的,长期记忆可以 保留7块信息 ,而且这些 大概在20秒后就会被大脑忘记

有一种常见的误解是,短期记忆意味着 菜单 应该限定在7项之内。其实 菜单更长也没有问题 (如果需要的话),因为用户不必记住所有的菜单项。整个菜单的概念依靠的是 认知,而不是回忆 (UI设计的10条基本启发之一)。还有许多其他关于菜单可用性设计的研究表明,短菜单当然更易于浏览。但是菜单太短,选择就变得很抽象和模糊。







请到「今天看啥」查看全文