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道哥:我回阿里的29个月和职业生涯的6点感想

InfoQ  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-02-10 08:00

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但永远不要低估这个过程中的困难。创业者要面临一万个困难,解决完这一万个困难后,还有一万个新的困难在前面等着,没有对成功的坚定信仰是不可能走下去的。很多人在走到第十个困难的时候就放弃了,然后把放弃的理由推到了第十一个困难上。

同样的,一件事情如果浅尝辄止,往往也是白干。一件事情如果只做个两三年,可能就是来搭搭顺风车,享受一下别人创造的成果,给履历里镀点金,成为自己上升的阶梯。一件事情如果不坚持做个八年、十年,可能很难真正做出点什么东西。一个人如果总是两三年就换件事情做,在我看来就是浪费时间。哪怕薪水会不断的涨,头衔在不断上升,但最后终将一事无成,因为所有的积累,都半途而废。

感想二:深度决定成败

真正想做好一件事情,出发点要很纯粹,这样才能做深,也只有做深,才能真正做到不一样 。很多评论文章里会提到个观点,叫「产品的细节决定了产品的成败」,很多人自己不做产品,听着觉得好像有点道理,就到处传播这种观点。我觉得这就是典型的胡扯。细节根本不会决定产品的成败,甚至很多成功产品在早期的时候产品体验和各种细节都是一塌糊涂。准确来讲,是深度决定了产品的成败。包括了技术的深度、对行业对客户理解的深度等等。这些东西最后可能有一小部分会反应在一些产品细节上,但细节永远只是表面功夫,真正重要的是对细节背后的理解。人云亦云之害亦在于此。

我们的「游戏盾」产品的发展历程,充分的说明了这一点。「游戏盾」产品的前身诞生在2015年年初,当时我们发现有一家做直播的客户自创了通过「快速切换」的方式来缓解DDoS攻击的解决方案,也在同一时间我们观察到游戏行业有一个客户也采用类似的思路,用VPN的架构完成了一个实现。这是一种不同于囤积带宽的防御方式,理论上可以只需要很小的带宽就能防御无限大的DDoS攻击。我们认为这种创新方案极具潜力,但客户自己实现的解决方案都有一些缺陷,由云平台来实现则具备先天优势,能够做到效率最优。于是我们把客户请到公司来进行交流,并请他参与到我们产品的设计与研发过程中。

在2015年上半年,我制定了1号项目,内部代号「云层」,就是为了完成这个构想。到了2015年下半年,产品研发初步完成,我将它命名为「弹性安全网络」,并正式对外发布。但是运营一段时间后,我们发现客户比较难以理解它的作用和理念,同时在真实的场景里,也存在各种各样的瑕疵,导致没能真正解决客户的问题。最致命的是,我发现它在商业模式的设计上存在重大缺陷,继续运营下去我们会破产。于是在产品发布三个月后,在2015年年底,我正式叫停了这个项目,产品下线,研发资源重新释放出来投到别的产品上,第一次尝试以失败告终。

但事情并没有结束,在我叫停项目并释放研发资源后,项目组有两三位同学不甘心就这么放弃,在没有任何支持的情况下利用业余时间继续进行着云层的研发工作,并自己去寻找天使客户,寻求真实的客户场景。

转机出现在2016年4月份,一家做棋牌游戏的叫闲徕互娱的公司成为了云层的首批天使客户。这家公司成立后业务发展很迅速,就被黑色产业盯上,发起了疯狂的攻击。很多初创公司往往就倒在这种不正当的行业竞争当中,再也没有机会长大。在这种情况下,我们的技术人员和闲徕一起决定,试试云层。一开始,云层确实马上起到了立竿见影的作用,但是随着对抗的升级,黑客也逐渐摸到了我们的规律,攻击开始出现变化。在那段时间,我们每天都要进行快速响应,研发的同学经常要半夜爬起来更新程序,这场仗打得异常艰苦。

但一切努力没有白费,通过几次大版本的升级,这个系统逐渐完善。一次次的真实对抗,有效的锤炼了产品,认识到了很多以前根本没有想到过的问题,闲徕的技术团队在这个过程中也积累了丰富的经验,并根据云层提供的解决方案,形成了一套适合自己的行之有效的防御方案。到了11月,这家成立仅仅8个月的公司,被昆仑万维以20亿的价格收购,创造了一个神话。我们的云层也正式改名为「游戏盾」,在游戏行业里打开了局面。

截止到今天,我们的「游戏盾」产品依然没有正式发布,尚在邀请内测阶段,但我们对它的未来充满了信心,并且我们也充分认识到它的潜力不仅仅只是解决游戏行业的问题,而是会帮助我们真正的构建下一代的安全网络,回归到真正的「弹性安全网络」。如果没有闲徕互娱的信任,不会锤炼出我们「游戏盾」产品的深度,而缺乏了这样的深度,闲徕互娱很可能会倒在6月,看不到11月的曙光。我们与客户共同成长。

而在这整个过程中,最让我感动的,是项目组的那两三位同学,在我叫停了项目之后,依然保持乐观的心态,重整旗鼓,最终取得了成功。他们坐在我座位的不远处,我每天都能听到他们讨论问题时宏亮的声音,我从没有听到过他们的一丝抱怨,我看到的永远是他们冲在一线解决客户问题的身影。这种乐观的心态,这种对荣辱毫不计较的精神,才是真正的创业者精神。

对创业初心的坚持,就是对使命的坚持。使命一定是解决了他人的问题,而不是解决了自己的问题。解决他人的问题就是「利他」,商业的本质不是交换,而是「利他」。一定是在利他的基础上,才能产生交换的需求。这就是为什么多数成功公司的企业文化里,都会强调「利他」的原因。需要有对应的企业文化,来催生对应的组织机制,以完成相应的商业目标,这是一环扣一环的。

很多管理者从书上借鉴了一些做法,但并没有理解这其中的深层次联系。如果理解了企业的根本是客户价值,客户价值的本质是利他,从而鼓励所有员工成为「利他」的人,企业文化才不会流于形式和口号,才能真正成为基业长青的基石。

感想三:对社会的责任

「利他」的事情做的多了,就解决了多数人的问题,进而就解决了一个社会问题。所以商业公司发展壮大后,都会开始谈社会责任。

目前中国有超过37%的网站部署在阿里云上,而我团队所负责的安全,则要保护这么多企业的业务和数据。顿时感到肩上责任重大。

这29个月,我在阿里云完成了云盾的商业化。在过去的2016年,我们仅用3个月时间就完成了2015年的全年营收,增长超过400%,而2017年我们将保持这个增速继续发展下去。坐火箭一样的速度。我们用两年时间走完了中国安全行业最大的上市公司花了十年走完的路。







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