正文
85%的学生认为自己的人际交往能力高于平均水平，
70%认为自己领导别人的能力比一般人强，
80%的人认为他们的开车技术至少比一半以上的司机要好。
（Taylor & Brown, 1988; Sedikides &Gregg, 2003）
这种现象，心理学称之为“自我服务偏见”：人们更倾向于从好的方面来看待自己，把成功归因于努力和天赋，把失败归咎于他人或环境。
这也是导致“灰犀牛”心态的第一个重要原因：
虽然认识到“灰犀牛”危机的存在，却乐观地认为，自己和别人不一样，能够打败概率，逃避惩罚。
比如老烟民在戒烟的问题上，持一种矛盾的心态：一方面，承认“吸烟有害健康”，另一方面喜欢找特例，来证明这不一定会发生——
“隔壁老王九十多，抽了一辈子烟，说话不带喘气了；单位张大姐，家里没人抽烟，肺癌晚期，……都是命中注定。”
解决第一种心态，最好的办法就是用明确的事实，
打破侥幸心理。
戒烟界有一本神奇的书，叫《这书可以让你戒烟》。戒烟之前，无数人跟我现身说法，戒烟之后，我又向无数人推荐其有效性。
其实这本书并没有什么高深的道理，作者是一名曾经的重度吸烟者，他只是如此地列举了出几乎所有的戒烟者存在的“认知盲点”，然后一一指出背后的真相。
比如我之前特别担心一件事：戒了烟，会不会影响写作灵感？相信这也是很多人的观点。
于是作者用了大量事实，证明抽烟与灵感或享受没有半毛钱的关系，纯粹是自我欺骗。
有人批评这本书写得极其啰嗦，但这种啰嗦正是它的效果来源——打破所有人的所有幻觉，360度无死角地展现那只“灰犀牛”。
面对“灰犀牛”，还有第二种心态，就是选择性失明——
干脆拒绝承认危机的存在。
3、应付“灰犀牛”的错误心态之二：
短视行为
美国波士顿犹太人大屠杀纪念碑上，铭刻着一位名叫马丁·尼莫拉的德国牧师留下的短诗，它描述的其实是另一种面对“灰犀牛”的心态：“恐惧情绪下的短视行为”：
起初他们追杀共产党人，我没有说话，因为我不是共产党人；
接着他们追杀犹太人，我没有说话，因为我不是犹太人；
后来他们追杀工会会员，我没有说话，因为我不是工会会员；
此后他们追杀天主教徒，我没有说话，因为我是新教教徒；
最后他们奔我而来，却再也没有人站出来为我说话了。
