Petro-Canada油站不讲理？同家人共享洗车卡后，卡被封号+拒退款！

主要观点总结

多伦多怡陶碧谷的莉亚女士因使用Petro-Canada加油站的洗车“季卡”服务与该公司发生纠纷。莉亚女士多年坚持使用此服务，并和家人分享洗车卡。今年5月，她的洗车卡突然被停用，账户中剩余147次洗车未使用，约值401元。Petro-Canada以她分享了洗车卡为由取消其使用权限并拒绝退款。对于Petro-Canada的详细使用条款中的规定，质疑其合理性。律师表示，如果公司对卡的使用方式有异议，应在前期设限而不是单方面取消服务。目前，Petro-Canada未对此事作出回应。

关键观点总结

关键观点1: 莉亚女士多年使用Petro-Canada洗车季卡服务，因分享洗车卡引发纠纷。

莉亚女士认为分享洗车卡给家人并不违规，但Petro-Canada以此为由取消了她的使用权限并拒绝退款。

关键观点2: Petro-Canada的详细使用条款规定洗车卡仅限关联一个账户，引发质疑。

有评论者质疑该规定的合理性，认为即使是Netflix也没有这么严格的规定。

关键观点3: 律师比内蒂表示Petro-Canada若在前期对卡的使用方式有异议应设限，而不是单方面取消服务。

律师认为公司无权单方面取消服务并扣除消费者的费用，消费者应该有权拿回预付的费用。

关键观点4: Petro-Canada未对此事作出回应。

目前，利亚女士的车已经很久没有清洗，而Petro-Canada尚未对纠纷做出任何回应。

正文

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“这就像让一家人每人都开一个账户、买一张卡，显然不太现实，”一名评论者指出，“就算是Netflix，也没严格到这个程度。”

专门处理商业公平交易纠纷的律师比内蒂（Michael Binetti）表示，Petro-Canada若对卡的使用方式有异议，应在前期设限，而非在消费者充值后单方面取消服务。“莉亚女士没有违法或欺诈，该公司无权据此扣款。”

莉亚女士希望至少能拿回自己预付的费用。“他们有权取消服务，但不应该保留我花的钱。”

截至发稿，Petro-Canada仍未就此事作出回应。

喜欢洗车的莉亚女士无奈地对记者说：“你应该看看我车现在有多脏。已经很久没这么脏了。”

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