在星巴克点中杯遭“歧视”，百万网友怒了！罗永浩：别把消费者当傻X！

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哼哼，还是我赢了～

罗永浩打脸视频完成版＋老罗亲自解说

这次，罗永浩也转发微博再次怒批星巴克！

星巴克官方回复略显傲慢

14日晚，星巴克用电话、邮件方式给林国童回复，表示将提升服务水平，为喜爱星巴克的顾客提供与众不同的星巴克体验。

星巴克在回复中解释，门店日常运营中，为确保顾客杯型选择准确，有时会再次与顾客确认。林的来信让星巴克看到，在确保每位顾客满意度方面要做更大努力，包括加强对门店伙伴的培训。此外，如何为林先生这样的忠实顾客提供更准确、高效的个性化服务，也是要在技术和执行层面进一步加强的，星巴克将加强对星享俱乐部（会员）系统的升级和完善。

服务员一个升杯提醒

星巴克每年可以多赚 6000 万

为什么中杯是星巴克最小的杯型？

要不要加 3 块钱升个杯，加 6 块钱升超大杯？

中杯其实是咖啡最适合的杯型。 但是为什么喝一杯星巴克咖啡会这么麻烦？中杯到特大杯，依次以3块钱的差价递增。还有很多专家分析，都告诉消费者，买大杯最划算。现实中，有多少人能喝完大杯型的咖啡，又有多少人是为了避免麻烦而不得不买大杯呢？

星巴克的杯型设计和服务员友善的提醒你“只需三块钱”就能升杯，都是诱导消费者选择“bigger”。 服务员乐此不疲对杯型的解释，除了怕一起消费者误会外，其实也是门店的培训内容之一，主要是提高单个客人消费的客单价。内容包括：建议客人购买更大杯型，搭配点心或饮料，以及推销会员卡。

据人民网报道：星巴克一个升杯提醒能增加营收6570万！ 每家店每天的客人数量在300名左右，推荐成功的比例大约为10%。也就是30名客人会改变初衷，增加消费金额。如果按照每个客人都是增加最少的升杯消费（3元）来计算，一个门店一天的销售额能增加90元。 星巴克公开信息称，2015年在中国的门店超过2000家，按照这个数字推算，光这一项，星巴克一年就能增加营业收入6570万元。

星巴克、 苹果手机 背后的 逼格营销

邦哥身边有个美女好友，每个月要花掉两千多块钱买星巴克。可怕的是，每一杯都要拍照发朋友圈：快看我在星巴克用着苹果电脑，喝着咖啡。不管是有心还是无意，她都给自己贴上了白富美的标签。

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