1.3 万员工60%一线岗位，宜家中国怎么做“管理”？

▲人事小助手插件

当“人事小助手”的使用内部规范化后， 宜家中国的P&C部门如今仅需3个人就能维护好1.3万员工的沟通需求 。

在“人事小助手”上的插件上获得灵感后，宜家中国又做了第二次降本管理实验：在企业微信中开发“人才推荐站”，让员工自发推荐亲朋好友来加入宜家。

机制是怎样的呢？

员工在企业微信内通过点击“人才推荐”，进入宜家全球的推荐专属页面，经过员工账号识别后便可查看宜家可推荐的岗位。最后将合适岗位朋友的相关信息输入系统中，招聘人员评估合格后，便会给候选人发送邀请走面试流程。

▲人才推荐路径

这场实验结果意外比预期乐观。根据宜家中国 P&C部门的统计：

宜家中国认为，员工推荐的方式比网站招聘更可靠。在职员工对于公司内部的文化与价值观已经有所认知，在此基础上寻得合适候选人也更有一致的价值观。面试过程中的行为、能力评估成功率自然更高一些。

从成本角度来说，企业微信是招聘回报率很高的渠道。完全不需要打广告，都是员工自主的转发、推荐。

宜家中国为转发推荐还制定了奖励机制，当员工成功推荐朋友来入职的时刻起，会送上一份礼物，鼓励和肯定内推行为。

深入到面试环节的优化，这一阶段也活用了企业微信。2019年12月，企业微信就打通了微信互通功能，候选者不用下载其他APP直接用微信添加面试官的企业微信。企业微信连接着候选者与公司，同时将双方的私人信息剥离，保护了双方的隐私。

▲人才推荐主页

这两个定制插件，都是宜家中国在使用企业微信后才想起的点子。