专栏名称: 互联网深圳说

订阅号旨在为深圳的创业者、投资人、从业者，聊大家的苦与乐，说互联网的趋势，为深圳互联网牵线。发起人周兵现在是某机构的FA负责人，曾参与多个项目的财务顾问工作。欢迎大家推荐素材，投稿。本人邮箱：[email protected]。

微信的悖论

互联网深圳说 · 公众号 · 深圳 · 2016-12-19 10:11

正文

请到「今天看啥」查看全文

社交是一种流动的过程，随着时间的推移，会在彼此心里留下一定的情感积淀。从社交属性来看，我们可以将微信和一杯咖啡做一个比较。在星巴克创始人霍华德·舒尔茨所著的《将心注入》中，他认为一个能承载社交功能的产品应该具备这样的特征：有温度，有味道，有惊喜。具备这三样，就做到了霍华德所说的“超过消费者的预期”。如果我们用这三个维度来衡量微信，会发现它的温度开始变得冷漠，它的味道开始变得商业，至于惊喜，则越来越少。

从制度设计来看，微信并不适合社交，它更适合传播而不是参与，更便于张贴而不是讨论。与此同时，阅读与社交的融合，导致转发成为一种愿望，这是前所未有的。阅读的终点不再是文章的最后一个句号，而是转发，也就是传播。转发对内容会有深刻的影响。越是肤浅的东西越有可能被转发。因此，微信很容易演变成一个营销平台，营销几乎可以说是社交的天敌，他会吞噬微信上沉淀的情感，让社交功能退场。这是微信的一个硬伤，但还不是最致命的问题。