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老人去游乐园被拒,入园门槛也需更“适老” | 新京报社论

新京报评论  · 公众号  · 时评  · 2025-06-08 21:57

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而人年纪大了,往往会手眼不协调、腿脚不灵便、心有余而力不足,哪怕是绊一跤,都不是小事。景区要求老人必须有监护人陪同,多一道“安全”保护绳,并非不能理解。

事实上,这样的规定,不仅出现在游乐园等景区,还有很多游泳馆、健身房等消费场所设置条件。虽不无免责的考量,但也体现出运营方对老人安全的重视。然而,适老并非“拒老”,“拒老”不等于安全,景区不能采取简单的“一刀切”做法将银发群体拒之门外,完全可以做得更好些。

老年人身体机能下降,应激反应迟缓,必然导致其在出游过程中遇到多重困难。景区应该拿出更贴近老人的办法,跟老人一起克服这些困难,让软硬件都能更好地服务这一群体。

台阶、灯光等,这些其实都不是问题。改善硬件,实现无障碍通道全覆盖;增加休息区,明确景区标识,以及配备急救体系与便捷化医疗支持服务等,都是可行之策。

此外,也要强化技术赋能,比如在景区内布设集成定位与SOS呼叫功能的智能报警灯杆,在山地景区可明确防滑台阶摩擦系数阈值,沿陡峭路段增设语音警示系统等。

这些,都是远比“拒老”更积极、更细化、更可行的举措。即便有些项目确实不适合老人,也可以在该项目上明确标清楚,相信老人也不会坚持尝试。

至于年龄限制,即便需要设定一个“杠杠”,则这个“杠杠”似乎也不该划在60周岁。这个年龄段的老人一般称之为“低龄老人”,大多数人身体好着呢,不然怎么会出台延迟退休政策?

而景区限制“多名60周岁(含)以上的人员结伴入园”的规定,即便不违规,亦值得商榷。要知道,当下的银发人群出游,很大一部分是结伴同行,大家既谈得来,也能相互照应,为什么要阻拦呢?

截至2024年末,我国60岁以上人口达3.1亿,占总人口的22%。银发旅游热也持续升温,成为文旅消费的新蓝海。据中国旅游研究院测算,“十四五”末,我国出游率较高、旅游消费较多的低龄银发人群将超过1亿人。

民政部、文化和旅游部等19部门近日联合印发《关于支持老年人社会参与 推动实现老有所为的指导意见》也要求,提升旅游服务设施适老化水平,鼓励开发旅居养老、“家庭同游”等老年人喜闻乐见的服务产品。







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