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而相比之下,
基于云端的移动办公产品则更能满足员工外出办公业务需求、加强异地沟通协作入手,主动寻求事务处理能力的提升
。
另一方面,2016 年,协同办公市场处于转型的重要时期,产品开始强化基于 SaaS 模式交付的能力,此外,企业倾向选择具备社交属性的平台型移动办公产品。
所以,我们看到泛微、蓝凌、致远等老牌厂商;还有明道、Teambition、Worktile 等创新型企业,以及如阿里钉钉、腾讯企业微信巨头系孵化企业,都在向移动化、SaaS 化发展,尝试用全新的模式占领市场。
今天,拓扑社采访到的随办,是一家智能移动办公软件服务商,由前微软、IBM、Dell 高管团队打造。其创始人于胜泳曾任微软中国区解决方案部总监 10 年,同时是企业解决方案领域专家,了解企业管理工具需求,提出过很多方案很具有创造力和远见,被众多大型企业 CIO 推崇。
- 从执行力切入,聚焦中大型企业 -
于胜泳指出,执行力,就是有效利用资源,将战略、规划,转化为效益、成果的能力。执行力是企业最核心能力,是比效率、沟通、协作更高层次的企业管理需求。在公司里,从事实际管理的最高领导叫 CEO,翻译过来就是「首席执行官」,可见执行之重要。
「说到企业执行力的常见痛点,我认为可以归纳为「七宗罪」: 一线情况不了解--瞎指挥;指令落实不到位--望洋兴叹;审批效率太低下--花都谢了;合适的人找不到--寻路无门;沟通工具不方便--讲不清楚;日程协调太费劲--挤不进去;上传下达不顺畅--不知道哇。」
展开来说就是,企业管理软件的沟通协作一直以消息,或者消息形成的会话作为基础,以此描述管理的沟通过程,但
这本质还是一个技术描述。而管理的元素往往是一件事,有目标、时间、成员、角色等基本要素。
所以,电子邮件、即时消息等以消息为元素构建的、只提供沟通协作手段的企业软件,必然在面临诸如--需要快速了解一件事情的来龙去脉和进展,或迅速一览多件事务的进展程度--这类核心管理需求时,显得捉襟见肘。
针对上述痛点,随办定位的是为中大型企业提供以执行力为核心的智能化移动办公软件,帮助这些企业用户明确组织架构与成员角色。
随办从管理者的视图,也就是事务驱动的角度,围绕任务进展列表和任务内的沟通协同,来构建整体架构,从而在管理协作软件领域,第一次直接用管理语言描述了软件工具。
基于这样的思路,随办归纳出执行力的六要素,并依次开发出对应的随办核心模块。即:
员工(「人」)将事情(「事」),在规定的时间(「时」)、地点(「空」),按照授权(「权」),达成结果(「果」)的能力。
「人事时空权果」分别对应随办的「同事录、微任务、微日历、微签到、微申请、微数聚」。管理者可以从管理的六个维度中轻松选择入手的角度,找到对应的工具,看到直观的效果。
于胜泳表示,
随办的功能定位是执行力
,协同只是手段,最终的目标是,将工作如期、高效完成,并且管理者对工作进展执行状况一目了然
,老板交给你的任务,你做了没有,做得如何,都能够通过随办这款软件记录下来。
- 按马斯洛需求理论
满足企业四个管理阶段需求 -
拓扑社了解到,为了满足不同行业、不同职能部门移动工作需求,随办将工作场景虚拟化,把各类管理流程抽象成对软件的处理,企业的业务方式和管理方式被软件驱动。
所以,随办
依据马斯洛需求理论,以执行力为核心进行产品布局,参照其架构,设计了企业信息需求的等级。
目前,随办的产品主要有 15 款成熟的产品功能,分别属于四大模块,分别满足大中企业的
传达、协作、管控、执行
四个管理阶段。