正文
避免掉专业术语,才能更好的为普通用户提供一种使用场景。
2-简洁
简洁不是说一定要保持句子很短,而是要使用最有效的文字。想要文案简洁,我们需要审视已有的文案,并保证其中每个词语都有价值。
图4
图4就是一个常见的例子,我们再来反思一下,这里真的需要“登录失败”这个标题吗?当我们在一个弹框上留了一个标题的空位,就总觉得需要写点什么标题填上,这个心理我们应该避免,要以内容第一为原则,而不是样式第一。
抱着以内容优先的理念来思考,让视觉样式跟着内容走,而不是相反。千万别在试图把弹框用文字填满了。
图5
图5中我们去掉了标题,因为研究表明大部分人不会阅读界面上的每个词句,而是使用浏览的方式。
我们知道人们的眼睛会以“F”型的顺序浏览界面信息。
一般会先阅读第一行、第二行,然后就开始大范围的扫视信息,可能只会阅读每行的头几个词组,这就是为什么要确保文字简洁的同时,还要把
关键信息前置
。
关键信息前置,是一种把最重要的信息放在句首的方式,这让用户可以考不费力地在浏览过程中看到最重要的信息。
在图5的文案中,其实最重要的信息在句末,因此我们还可以继续针对这句话进行优化:精简的原则适用于所有文案的撰写,你
不仅要突显关键信息,还要敢于精简次要的信息
。
图6
图6就是结合了清晰和简洁的原则后,修改的文案。
3-实用
操作按钮 (Call to Action) 指引用户的下一步操作,因此按钮的文字是用户引导的关键。
操作按钮需要引起用户的共鸣,得让用户知道这个按钮确实是当下需要的操作。而在上文的例子中,按钮“确认”其实并非是个好的操作暗示。
如果把按钮文本改成“重试”可能更好,但其实还不够。我们还需要考虑用户“忘记密码”的场景,否则那些想不起密码的用户,看到“重试”一样会感到不知所措。
图7
写文案的时候除了要考虑文案本身,还要考虑用户,以及这句文案的用意何在。
清晰完整的操作引导文字,能让用户了解你的产品何其界面提供何种功能和操作。另外除了主要功能,你还得考虑一些极端情况,否则你可能会让一些用户流失。
现在来总结一下: