正文
虽然入围候选名单的频次不高,但微软的最终选择率也保持最高(32%),Oracle、SAP分列二三席,分占23%和20%。之后是Epicor的7%,其他包括IFS、NetSuite、Plex Systems、QAD、Sage、SYSPRO、Tyler Technologies和Unit4在内的ERP厂商瓜分了剩下的市场份额。
现在市场为公司提供了各种各样的软件选择,选择的激增也降低了成本,带来了更高的财务灵活度,从而获得更高的投资回报率。
对ERP供应商的满意度
整体而言,公司对所选择的ERP软件满意度正在逐步上升。由下可见,54%的受访者对他们的ERP软件表示满意或者非常满意,相比去年增长9%。
部署选项
和去年一样,还是有大部分(56%)的受访者表示会选择部署本地ERP软件。但是选择部署云ERP的人数占比较去年有明显上升(27%),部署SaaS ERP的人数占比(17%)增势有所减缓。
选择云ERP的受访者从去年的11%上涨到27%,这也解释了为什么提供云ERP的厂商越来越多。SAP和Oracle在云技术上的研发投入都已超过本地,其他厂商也在快速跟进。
云使用情况
选用云ERP的最普遍原因就是能够减少部署成本。实际上,有超过56%的正在部署云ERP受访者表示至少节省了20%的部署成本。长期来看,相比SaaS,云的花费会更少。
为什么不选择云?
29% 影响安全性
16% 对云不够了解
9% 会有数据丢失风险
以我们的经验来看,我们发现上述的担忧存在一定误解。实际上,多数的云服务供应商都在为满足客户需求来加强产品的安全性,尤其是财务方面。
软件定制化
我们建议的定制化程度在10%-20%。根据调查的结果来看,大多数公司的定制化程度也在这个区间。虽然90%的公司都表示会采取不同程度的定制化,但是与去年相比,越来越少的公司选择深度定制化(超过50%)。
低度定制化能够帮助企业更加清晰的认知自己的业务流程,将定制化的费用一同加到自己的预算中来,从来减少不必要的成本浪费。
ERP咨询
随着企业解决方案市场逐步饱和以及软件选择越来越多,公司应该坚持雇佣ERP顾问。但是,与去年相比,这么做的公司却越来越少,从去年的77%下降到了68%。