正文
“承认成功和失败,在行动中消化恐惧,为团队注入活力,也从团队中获取能量。”----这同样是领导者应具备的素质,不论是GE的领导者,还是其它世界500强或不是500强的领导者,都必须学会认清现实,而且不管现实如何艰难,都要直面和行动,都要站在自己职责的角度,为你的下级你的员工注入他们所需要的能量。因为,你是组织的头,你是组织能量源的一个总开关。
“真正的领导者会及时做出决定,而且一旦拿定主意,不管遭到怎样的批评,都会坚定地给予支持。做一名优秀的经理人,不是参加人气竞赛,而是要有勇气和承担责任的意愿。”
领导者在行动中消化恐惧而且还要给团队注入力量。
毫无疑问,伊梅尔特是一个“全力以赴”的领导者,他对自己的团队和客户完全投入,而且对他们甚为关注。。
作为一个领导者,不管是从哪种途径走上领导岗位,如果想胜任这个岗位,发挥出应有的领导力,就必须要对自己的职责全力以赴,而且必须要对战略重点坚定不移,特别是对于一个组织的两大重点:对内的团队和对外的客户,投入无比的力量。用一句话来概括:“外爱,内不叛”。外面的客户永远是爱你的,团队永远是信任你的。
领导者必须善于从泥坑中臭水沟中爬出来----面对批评和责难。“我做过数以千计影响到数百万人的决策,但在做决策的时候,往往事前有不确定性的障碍,事后会遭到无数人的批评。”
“现实世界充满了各种长尾事件、层层叠叠的限制条件、各种无法控制的状况,为此,你怎么挺身而出,领导并推动周围的组织和世界向前发展?----这同样是领导者需要面对的课题,必须善于在种种限制条件中突出重围。
他相信真诚表达的力量,即使面对压力:“如果你有话要说,再为难都要大声表达出来。”
每天都在干什么?
日课就是每天要完成哪些功课。不可能每天都完全一样地做,但基本的内容基本的流程是相对固定的。曾国藩就是这样。
领导一个组织或一个大型企业集团,同样需要建立领导和管理的原则,也可以说是微观层面的方法论。
伊梅尔特是一个“一切从自己做起”的人。
他讲到,“没有人能仅靠自己就能管理30万人,我的目标是管理那些管理基层员工的人。我经常告诉高层:如果你重视诚信、绩效和变革,你的员工也会这么做。如果你有雄心,能够造就卓越,能够做到四件事----想象、解决、建设、领导,那么你能创造一家伟大的公司。”
伊梅尔特是一个真正的行动派。他奉行“别抱怨,去把它修好!”的价值观,他一直强调,我们不应该指望别人来救助自己。许多时候,要趁着问题还小就把它解决掉。
他一再说,别害怕采取行动。“知道做什么往往比知道什么时候做更容易。领导者不能优柔寡断。最让团队沮丧的事情是,领导者想得很清楚,但却以谨慎为借口不采取行动,迟疑不决会让公司倒闭。在追求进步的过程中做出不完美的决定,永远好过因为害怕遭受责备而止步不前。”
他抗压能力在增加,脸皮也在变厚。
“一旦你克服了一个乍看起来无法补救的问题,那么,之后出现的障碍对你也就没那么沉重了”。
“压缩机事件给人留下了深刻的印象,而且很有启发意义:杰克独自做出了决定。面对事后的猜测,他态度坚定----愿意牺牲短期利益来保护消费者。我学到重要的一课,日后,我也努力为我的员工做榜样。”
“我坐在那里,默不作声。我的策略是让他一个人说或者嚷,直到他冷静下来,达成协议。这花了好几个小时,但我守住了阵地。”
“40年来,每当出了什么事,或是有人诋毁我的性格或判断时,我总是一言不发,努力熬过去。”
伊梅尔特总是通过各种途径和与自己共事的人建立强有力的人际关系。