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当地市场监管局：处罚有理有据
洪湖市市场监督管理局在接受采访时表示，
对华康大药房的处罚情况属实
。并出示了市长热线转办函件、12315投诉等，以证实该局是接到相关投诉才过去调查的。
投诉登记表
另外，其出示1月25日湖北省市场监管局鄂市监竞争（2020）3号文显示，
“公共卫生一级响应期间，与疫情相关的医用商品、防护消毒商品等一律不得涨价”
，并制定哄抬价格行为标准。
该工作人员还称，1月27日起，该局在各经营场所发布“行政警示”，并通知各经营者，已尽到告知义务。洪湖市市场监管局相关负责人表示，目前也在全力协调市面上医疗防护用品紧缺问题，在稳定价格的同时，保障供应。
经营者：涨价被罚是沟通出问题
记者辗转找到被罚药店的经营者毛先生，毛表示，他并不支持口罩卖高价，被罚是内部沟通出了点问题。
“搞药店的人都知道，卖口罩是赚不了几个钱的，疫病期间，不能趁火打劫，不要说有通知，没有通知我也不让涨价。”
毛先生告诉记者，这次疫病，他还向红十字会捐了5万块钱，他经营的一家医院也腾出来给政府专门收治新冠肺炎病人。
“我的觉悟不会那么低，主要是药店最近我交给我女婿管了，
他不太了解情况，因为口罩的进价一直在涨，这次涨价也没有跟我说
