如何看待农夫山泉创始人钟睒睒炮轰今日头条和算法？

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20 日，国家四部门在 24 日联合开展了“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，针对算法的部分弊端展开了治理。表面看起来是钟睒睒的炮轰引发了行动，但是细看专项行动文件的签署日期是 11 月 12 日，看来是纯属巧合。但是事件会带来较大的想象空间。

钟睒睒希望今日头条和创始人张一鸣向他道歉，原因是平台的算法给他带来了巨大伤害。在今年二、三月间的成为网络主角之后，他一直将自己视为受害者。

此外，他还炮轰了拼多多、企业家带货等现象。由于他话题涉及的对象都是当下中国最受关注的平台、算法、直播等，他本人又是首富，因此一时引发轰动也是可以想见的。

钟睒睒的言论，从他的立场来说有道理的，毕竟他是负面网络流量的受害者。

但是从网络舆情的角度分析，能够看出更为丰富、更为复杂的东西。我就此给大家解读一下。

一、钟睒睒的“两个面孔”

钟睒睒现在是以两种面孔出现于公众面前的。一个面孔是呈现于现实社会、尤其是主流社会中的，另一个面孔是存在于网络社会里、尤其是网民心目中的。

前一个面孔是正面的积极的，是个企业家形象；后一个面孔却是负面的消极的，是在中美竞争大背景下，和“润”高度相关、爱国面孔可疑的富豪。

具体而言：

在现实社会里， 他是个著名的民营企业家，中国首富，创造了巨大税收、就业和社会财富，是传统舆论中的正面积极人物。在助农富裕过程中，他做出了大量积极工作，也获得了官方的各种肯定。

但是在网络上， 在规模巨大的网民的心目中，他对于社会的贡献已经被漠视了，网民只记住了他是一个因为儿子国籍问题引发了激烈争议的企业家，一个即将把财富帝国传给“外人”的企业家。

群体情绪的特点在于，只需要一个负面的标签，就足以抹煞多数正面的印记。这就是群体情绪的威力，和不可思议之处。钟睒睒即便在现实社会中获得了足够的正面评价，也有官方舆论的盖戳认定，但是因为在爱国主义这个泾渭分明的原则问题上冒犯了网民，掉入了一个舆论陷阱，从而被为数众多的网民打上了一个负面的标签。更何况，网络舆情本来就是作为官方的、现实社会的对立面而出现的，现实社会的正面评价不影响网络舆情的发酵。

尤其在网民群体对于资本的看法发生反转、中美发生激烈国运碰撞的最近几年， 网民强烈的爱国主义和民族主义激情被彻底引爆，他们戴着强烈的意识形态滤镜看待社会名人和企业家，以及领导干部，任何一点不符合爱国主义预设框架的行为，都会被冠以意识形态风险的帽子，从而被网民“监视居住”。钟睒睒舆情的爆发，正是撞到这股网络舆论和网络民意的枪口上。

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