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说服的最好技巧,下切模式 | 提高情商指南

改变自己  · 公众号  · 学习  · 2016-08-05 07:47

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彭萦:


我们改变自己之前也发过好几篇关于提高情商的文章,大家可以同时看这几篇:


你听懂对方的暗示了吗?| 提高情商指南


什么叫“不会聊天”?


这样聊天,没人想和你聊:聊天四大常见错误


说服的最好技巧,下切模式 | 提高情商指南

by 贝加


一本书中曾写过这样一个案例:一位精神科大夫,接诊了一位病人,该病人不吃东西,也不照顾自己,他声称自己是一具尸体。精神科医生花费了好长时间和病人争辩,列举了无数理由,运用了无数的逻辑分析,试图说服病人他不是一具尸体,皆以失败告终。后来,医生无奈地问病人:「尸体会不会流血?」,病人回答「当然不会了,尸体的功能都消失了」。随后,医生小心地用针刺病人的皮肤,当然,病人开始流血。病人震惊极了,紧张的大呼:「岂有此理,尸体居然会流血!」(他依然坚信自己是一具尸体!)


虽然这个精神病人的例子很特殊,但是该案例与我们日常遇到的事情并没有本质的区别。比如,试图说服一位爱上花花公子的女子,我们一般会列举无数个理由和事实证明他是花花公子:他曾经搞坏一女孩子名声又抛弃了她,他并不真的爱她,他本性难移……结果,费尽口舌说了一箩筐,全被当作耳旁风。这个女子坚信「他爱我,他不像你们说的那样」。


精神病人和陷入爱情的这位女子,有一个共同点,就是坚持自己的信念。 比如,「我是一具尸体」(尽管是病态的、扭曲的);「他爱我,他不像你们说的那样」(陷入爱情的女子的信念往往就是这么坚定)。


信念是我们对自己、他人或者事件的评估和判断。人们会存在一些积极的、合理的「正性信念」,也会产生一些消极的、不合理的「负性信念」。 有时候,正性信念也可以拯救一个人,负性信念可以摧毁一个人。


认知心理学家阿伦·贝克发现抑郁症患者普遍存在「自动的」「负性的」「不合理的」的信念。这些信念导致了抑郁的发生,基于此,通过心理咨询改变其信念也可以治疗抑郁症。


信念的力量非常强大。 医学上做过一个著名的实验:对病人使用「安慰剂」,同时告诉病人这种药物可以治愈他的疾病,深信医生的病人,就真的治愈了。然而,医生所谓的药只不过是普通的淀粉类物质。研究发现,这类「安慰剂」对精神类问题的有效率可以达到80%以上。之所以会如此,是因为安慰剂改变了病人的信念,进而改变了生理反应。







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