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据了解，2016年铁路杭州站共计发送旅客614万人次。针对今年的客流情况铁路
杭州站副站长董伟鑫
也做了详细介绍：2017年春运，铁路杭州站预计发送旅客660万人，同比增长7.8%。春运主要分为两个阶段，其中节前十五天预计发送275万人，同比增长7.4％。节后25天预计发送385万人，同比增长8.1％。
从客流情况来看春运节前客流由基本流、务工流、探亲流和学生流组成，以务工客流为主。务工客流主要集中往云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南及安徽阜阳方向。节前13—20日学生流、务工流、探亲流三流重叠，客流较为集中。
今天上午，记者来到杭州东站，发现跟以往相比客流量并没有明显提升。记者也实地测算了一下，从门口过安检进入后车大厅排队一共花了两分半。据
杭州东站值班站长杨清
介绍，13日-20日间由于学生、务工客流的集中出行，高峰时间比往年要持续时间长，即进入春运就迎来客流高峰，21-25日期间由于长短途客流的集中出行，又逢周末客流的重叠，铁路杭州站将会迎来2017年春运的最高峰。我们预计1月21日将会达到峰值，将发送超过20万旅客。提醒广大乘客一定要提前安排好行程，提前一个小时左右到达车站，排队进行实名制验票、安检。
