正文
“数字化转型”是基于IT技术提供一切所需要的支持，让业务和技术真正产生交互而诞生的。对于传统企业信息化建设而言，数字化转型不仅要对企业自身的状况、数字化转型实施环境和成熟度，包括人、投入产出、知识与能力、财务、企业文化是否能接受或适应转型等进行分析和考虑，还要对标行业标竿，制定每一个阶段的目标和终极目标。数字化转型同时是一种思维方式的转型、甚至颠覆。
具体而言，数字化转型包括三个方面：
“转换”：
从传统的信息技术承载的数字转变成“新一代IT技术”的数字，实现技术应用的升级;
“融合”：
从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字，打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享，实现信息技术与业务管理的真正融合;
“重构”：
适应互联网时代和智能时代的需要，基于数字化实现精准运营的基础上，加快传统业态下的设计、研发、生产、运营、管理、商业等的变革与重构。
企业做数字化转型之前要多问自己以下几个问题，有的放矢，避免为了转型而转型。
1、做数字化转型的原则是什么？
数字化转型是一把手工程，做数字化转型要明确转型目标，该做哪些事，解决什么问题，产生什么效果，预先要有分析要有考虑。企业应该从思想上、从认知上真正理解数字化转型的意义和方法，提高企业全体人员的认知，特别是中高级管理人员的认知，转变思想，以客户需求为中心，以数据为资产，以技术为手段，以人才为依托，构建能快速满足客户需求的支持业务创新的技术平台体系，支撑客户服务和业务创新。
2、做数字化转型具体方向是什么？
企业数字化转型应该针对那些有瓶颈、有痛点、有难点的环节和链条，才算是抓住核心，也有利于集中人财物资源，抓住重要的问题进行解决。比如企业的运营模式、组织架构、工作资源、客户服务、全方位体验、创新能力、产品研发、技术能力、服务交付等，要与专业咨询机构共同通过调研和自查，把痛点、瓶颈、诉求、问题梳理出来，确定转型的范围和方向，才能有效推动这项工作。
3、是否具备实施数字化转型的基础？
数字化转型的基础是数据，数字化就是要通过各种技术手段收集企业日常运营和创新所需的数据；客户使用产品或服务的体验数据；市场变化数据；行业趋势数据等等，形成企业日常运营的全景图、客户全景图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等，从而提升企业运营效率，创造新的业务模式。企业通过数字化手段挖掘数据的价值，可以发现企业运营中可以改善的地方，甚至开发新的业务模式。如果没有完善的数据体系做支持，转型会徒劳无功。
4、数字化转型实施的关键是什么？
企业数字转型实施的核心就是“简单问题规范化”，只有规范业务运行流程，明确环节之间的信息交换内容和格式，才能进一步确定每个环节应该以什么格式提供什么内容的信息。只有规范的格式和内容信息，才有可能实现数据信息的数字化、结构化的定义，也才有可能支持信息在流程链条上的全连接。
此外，数字化转型过程也需要面临种种困难和挑战，做数字化转型要允许一定的试错，试错以后快速迭代，在探索中前进。同时，企业要建立清晰的激励机制，从考核和薪酬奖励方面鼓励团队推进数字化转型。
随着新业态、新模式、新技术对传统产业冲击的不断加强，数字化转型升级已成为各行业发展的必然趋势。数字化转型已经成为全球企业的共识，研究预测，未来数字化转型将出现三大趋势：
第一，数字经济将占据半壁江山，企业转型更加务实
2021年全球数字经济占整体GDP的50%，中国占到55%。为了支持数字化转型，企业支出或者ICT厂商的机会，从全球1.2万亿美元到2019年的1.7万亿美元，2020年全球整体ICT大约4到5万亿美元，30%-40%都与数字化转型相关。数字化转型将进一步从战略落到实处，企业将改变视角，进行更为务实的选择。
第二，未来数字化平台的重要性日趋凸显，数据是数字经济的核心
平台的智能核心是现代化混合云平台。谈到混合云平台，数据是非常重要的组成部分，对内部可以产生洞察，对外部数据产生行动。有了智能核心，如何把业务系统集成起来变成服务，同时把平台服务API化，用于支持创新，成为企业关注的问题。
中小企业可以用公有云平台，大企业自建或合作建设数字化平台，其核心是通过平台的API化，扩大整个业务和整个生态体系，从而让公司业务创新有非常好的基础。到2020年，全球部署实施数字化平台战略的机构所占比例会达到60%。
未来，数据的分析将变得越来越重要。庞大的数据中蕴含着人脑难以处理的信息，应用机器学习收集和分析，数据业务决策将变得更智能。
