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5年烧了100亿 智能快递柜为何陷入困境?

腾讯科技  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-05-10 20:41

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(注:以上为智能快递柜布局企业不完全统计)


而这其中有几个关键节点值得我们关注。速递易是智能快递柜的先行者也是典型代表,三泰控股于2012年底就开始布局快递柜业务,抢占市场,并于2015年大举扩张。2015年底,速递易业务扩张至全国79个城市,签约协议网点近8.87万个,布局网点4.87万个。在2016年底,其线下网点又增至5.6万个。而其在2017年2月末累计快件处理量已达8亿。


尽管速递易是智能快递柜的领先者,但从数据中可以看出,2015年后其扩展速度变缓,转为防守态势。


另一个关键点是2015年4月丰巢科技的成立,它由顺丰、申通、中通、韵达等物流平台和物流地产巨头普洛斯合资建立,随后累计数十亿的资本注入,掀起行业震动。仅两年时间,丰巢已经在全国投放了4万个快递柜。几位重磅物流厂商联手打造智能快递柜平台,这不仅反映出他们对快递柜作为社区最后一公里服务的看好,也代表着快递柜终端以及社区末端配送进入“巨头争霸”的时代。


而身为国家队的中国邮政也在2015年入局,推出易邮递,布局快递柜业务。物流“大佬”和国家队都已入局,让本来已经十分激烈的市场变得更加剧烈。这也难怪速递易在2015年迅猛扩张,可能也是面对越来越强大的对手,面对即将被蚕食的市场,不得不加快跟进的原因吧。


而2016年显然所有入局的企业日子都不太好过。根据三泰控股的财报显示,2016年速递易的收入为2.24亿元,比2015年下降了27.43%,并且亏损严重。而丰巢的状况也不乐观,2016年营收2173.97万元,尽管比2015年有所提升,但其亏损达2.36亿元。可以预见,整个行业都在亏损中,而一些小的第三方平台早已出局。


智能快递柜行业的发展经历了2012年的初期布局,2013年的众玩家加入,2015年的物流“大佬”入局,行业大战升级,以及2016年行业亏损,并从免费走向了收费的过程。



那么是哪些原因导致了今天智能快递柜行业的普遍亏损?快递柜行业又存在哪些问题?总的来说,该行业问题可以归结为以下几点:


其一市场初期,以烧钱开阔市场为主。长期关注智能快递柜行业的递易智能CEO邹建华表示,智能快递柜行业作为一个庞大的最接近用户的物联网项目,在市场培养期,企业间猛烈充分竞争带来阶段性亏损非常正常。此外,他还表示,当前行业总投入100亿元左右,行业累计亏损不超过25亿,这和许多平台行业真正的“烧钱”模式,简直根本不值一提。


回想当初团购行业的“百团大战”,直播行业的“春秋争霸”,以及一波接一波“厮杀”的出行行业,哪一个不是烧了成百数十亿的资本。作为一个行业发展初期,这个资本消耗并不算多。只是资本“寒冬”下,投资人的资本投入更加谨慎,更加着眼于能够短期获得回报的项目,或许这也一定程度导致了智能快递柜行业布局的减缓。


其二是免费大战。市场培养的早期,众玩家采用免费的模式,企图让快递人员优先使用这种更加快捷高效和模式,来迅速获得快递员和用户的接收和认可。作为一个需要耗费巨大成本的落地项目,一方面玩家迅速布局快递柜,机柜成本、落地成本和运营成本迅速消耗资金;而另一方面免费的策略,使其又无盈利模式,免费终无法持久。而在2016年11月,众玩家大都开始采用收费模式,并减缓布局,以期在资本“寒冬”下,维持生存,度过危局。



其三是商业模式不清晰。尽管众玩家在商业模式上做过不少探索,把智能快递柜作为社区的一个“入口”来布局。但当下的智能快递柜行业主要依靠广告和收取服务费来获利。而在市场初期,许多快递柜并无广告布局,而且广告以柜身广告和屏幕上广告为主,其价值几何,目前也并不能有效评估。此外,收取服务费也只是近半年的事,一个快递柜2-6毛的费用即可使用至少24小时,又怎么能够支撑其运营成本呢!


行业普遍亏损的当下,生存是关键。递易智能CEO邹建华在其文章中表示,智能快递柜行业每日承载了750万单以上的末端配送,而且还在快速增长。这些企业在经历了快速发展扩张之后,都认识到对于网点落地成本的控制、合理增加营收的思维转变、提升产品的品质和功能,以及提升运营能力等,行业在不断的反思、调整、优化时期。并称,相信这种充分市场竞争过后,行业会在随后产生较大的市场协同效应。








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