苏宁坐稳家电市场第一：赢在双线渠道，占尽两大红利

正文

请到「今天看啥」查看全文

GfK的监测数据显示，2018年第一季度，家电线下市场零售额比重达到69%。可见线下渠道仍然是家电消费的绝对主力。原因在于消费者在购买家电时更倾向于线下体验式消费，通过现场体验和销售员的讲解对所购家电产品进行全面的了解。而苏宁在全国开设的5000多家门店恰恰满足了消费者的体验需求。在线下渠道的布局上，苏宁的竞争者们还有很长的一段路要走。

事实上随着苏宁加快对线下门店的智慧化改造升级，以及对线上销售、售后服务体系的O2O模式探索，苏宁的线上线下双渠道融合优势已经十分凸显，这种优势对于家电这种长生命周期的大件商品影响尤为明显。艾瑞咨询发布的2018年3C行业白皮书显示，高品质消费已经成为家电市场主基调，家电3C行业需要提供更高附加值的产品和服务来满足消费者的高阶消费需求。这在很大程度上考验着家电零售商的O2O服务能力。

另外一个明显的变化是，高端家电的销售占比正呈现出逐年增长态势，数据显示，6000元以上高端家电产品零售额份额贡献占比已经从2012年的21%提升至今天的28%。高端家电较高的售价决定了消费的重决策，消费者选购高端家电也因此更倾向于线下渠道。这一变化也恰恰让苏宁发挥出线下渠道的优势。

苏宁占尽消费升级与家电产业供给侧改革红利

除了双线渠道融合建立起的复合竞争力之外，苏宁的逆势增长在我看来还得益于赶上消费升级和家电市场供给侧改革两大历史性的红利。

请到「今天看啥」查看全文