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斯特罗姆穿着巧克力色夹克，胡须精心修剪过，旁边放了一个木制水杯，他的风格与分享美图工具的创始人这一角色非常契合。他向我表示：“当我们决定放弃正方形格式限制后，公司发生了很大的变化。”因为这一决定不仅让 Instagram 有了更多的信心来对其 app 做出改变，而且也激发了公司进一步改善服务的想法。斯特罗姆意识到，如果直到有明确迹象表明 app 急需进行修改，公司才开始采取行动，那肯定已经是为时晚矣。
当时初任设计部门负责人的 Spalter 并不看好取消正方形格式限制这一改变，但现在他也将这一决定看作是 Instagram 的一个全新转折点，标志着 Instagram 开始更好地了解自己。Spalter 说道：“从那之后，我们可以尝试更多的新事物，解决之前我们没有去关注的一些问题。”
新推 Instagram Stories
对于企业来说，在一切看上去都处于良好运行状态时去做出改变可能是一个最大的挑战。但是同样良好运营的 Instagram 现在已经在多个方面进行革新。2016 年 8 月，Instagram 新推 Stories 功能，用户可在照片或短视频上添加字幕，或者将照片以及短视频连接在一起组成一个故事，并选择让其分享的照片和视频在 24 小时后自动消失（类似 Snapchat 的“阅后即焚”功能），这一全新元素的添加也让Instagram 与 Snapchat 开始了直接性竞争。这一新功能推出后五个月的时间内，Instagram 日活跃用户数量达到了 1.5 亿，而 Snapchat 用了五年的时间才达到这一数量（去年 12 月，Snap 宣布日活跃用户数量达到 1.58 亿）。Stories 功能迅速崛起，Facebook 也因此在 WhatsApp 和 Messenger 中引入了类似的功能，并且在 Facebook app 上也在进行一个版本的内测。
不断提升已有功能
除此之外，Instagram 对已有功能进行了提升，其中包括支持用户分享私密照片与发送消息的Instagram Direct 功能，并对其经典的图片和视频共享功能做出了调整，支持用户一次性上传十张图片或视频。去年 5 月份，Instagram 甚至放弃了原本的“宝丽来相机”样式图标，改用抽象的扁平化图标。相比 app 本身内部的一些变化来说，Instagram 用户对图标的这一变化反响较为激烈，分歧较大，不少用户开启吐槽新图标模式。
最重要得是，Instagram 推行这些改变措施的同时，既保留了现有用户的期待，同时又以更快的步调吸引了一大批新用户。2015 年 9 月，Instagram 宣布公司在一年半时间内，月活跃用户数量翻了一番至 4 亿人次。2016 年 12 月，公司透露在过去 15 个月内，月活跃用户数量再增加 2 亿人，达到 6 亿人次。（Snap 并不公布其月活跃用户数量，所以 Snapchat 和 Instagram 只能在 Stories 功能上进行直接比较。）
改变精实人员策略
在众多改变措施中，还包括 Instagram 之前一直引以为傲、坚决奉行的精实人员策略，在 Instagram 被 Facebook 收购之后很长一段时间内，Instagram 仍然坚持这一策略。斯特罗姆说道：“创建一个资深团队可能是我们能为公司做的最有益的事情。”除了 YouTube 的 Spalter 以外，2015 年和 2016 年这两年时间内加入 Instagram 的主要高管包括产品负责人 Kevin Weil（在 Twitter 曾担任同样职位）、工程总监 James Everingham 和 Stories 产品经理 Robby Stein（后面两位都是前雅虎高管）。
Instagram 被 Facebook 收购时，共有 13 名员工，三年以前，员工人数也大约只有 50 名。而现在，这一数量已飙升至 500 多名，而且公司工程、营销和公共政策等多个方向仍有 40 多个在招岗位，公司搬至新总部也是为了未来的扩张做准备。
对自我的重塑是来自竞争对手的压力？
有人可能会认为是来自 Snapchat 的竞争刺激着 Instagram 不断重塑自我，才取得现在的成就。但斯特罗姆并不这样认为，他认为 Instagram 之所以不断重塑自我，更多得是源于对公司自我生死存亡的思考，在思考过程中发现一些威胁元素的存在。
他表示，公司所缔造出来的每一个变化，都是整个团队自省的结果，他们一遍遍地自问：如果我们现在所认识的这个 Instagram 突然成为无关紧要、微乎其微的一个产品，那我们该怎么办？斯特罗姆紧接着解释道：“并不是说 Instagram 真会变得无关紧要，只是说如果，万一这样，你会做什么样的决定？通过这样的思考会解锁出一大堆创意想法，我们也会比以往更具冒险精神。但讽刺的是，如果不这样做，风险会更大。”
