【电诉宝】用户投诉“飞猪”在用户已确认的情况下仍显示未确认 拒绝退款申请

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据网经社“企业风险评级系统”（CREDIT.100EC.CN）显示，“ 飞猪”所属浙江飞猪网络技术有限公司，目前处于低风险评级。

2025年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的数字生活领域在线旅游行业用户有效投诉显示(依据投诉量排行)， “飞猪”排名第2位 。最新评级为“ 不建议下单 ”。除此之外，其他被投诉的类似平台还有：去 哪儿、走着瞧旅行、携程、同程旅行、联联周边游、途家、航班管家、骑驴游、南方航空。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，2025至今“飞猪”还疑似存在 退款问题、网络欺诈、霸王条款 、退换货难等其他问题。

【案例一】用户投诉“飞猪”规则漏洞 出现同名预定导致无法入住

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