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退款率超300%,又一类目TOP商家崩溃了

i黑马  · 公众号  · 科技媒体  · 2025-05-25 17:36

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商品已污损或影响二次销售,商家有权拒绝退货,消费者需自行承担损失 但在商品吊牌还在的情况下,平台和小二有时还是会判定可以退换货,对商家而言并不算公平。
这家店 的遭遇并非个例
五一期间,还有一位店主爆料辽宁沈阳某职业技术学校 60多名学生 集体网购演出服 在穿着演出服 参加完运动会后 又组团以“质量问题”为 理由申请 退货退款, 此举直接触发平台机制,导致店铺 被封3个月, 造成1 0 多万元损失 店主在维权时还遭遇了不友好的言论,虽然学校最后原价购买了这批演出服,但对店铺造成的损失已经无法挽回。
时间往前推,2 019年五一假期, 就有消费者 购买 18件 女装,在穿着拍摄了旅游照片 后以“不喜欢”为由退货 ;2 025 年年初,服装品牌 JUNYANG 在朋友圈吐槽 知名乐队 五条人 跨年演出后将 购买的服饰 退回, 而这些服饰直接明晃晃出现在卫视节目中,“五条人”的 造型师 随后 公开发表声明道歉,并承诺赔偿 ……
一位卖家提供给派代的电商后台数据更是显示, 今年五一期间服饰退货率 直接 暴涨, 每天的退货率都超过1 00 %,5月3日这天的退货率甚至达到了3 00 % 相当于每卖出3件商品就有9件被退回( 含此前下单的订单 )。
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