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我们来拆解一下,看Publix是如何将这些不知名的「大众化产品」变成有力的商业武器的。
为什么Publix改变了他们对自有品牌「大众化产品」的想法?
Publix观察了顾客对超市自有品牌商品的购买行为,发现顾客对不知名品牌「大众化产品」的态度和他们的预设大不相同。
Publix创意服务部总监 Tim Cox 对纽约时报说:「我们已经不再期待顾客看到某种食品然后说,‘这看上去是大品牌一定很好。’ 」
他认为,不知名品牌产品的内涵越丰富,顾客对「品牌产品」的依赖就越低。同时他也相信Publix的自有品牌已经具备扎实的品牌力和顾客信任度,顾客认为他们的品牌代表着高品质。
「GAP、Pottery Barn等零售商将商品贴上自己的标签,而不是在店里放满其他各大品牌的商品。超市为什么不能这样做呢?」
Publix的成功源自于它对顾客以及他们购物习惯的深度理解。
不同于模仿大品牌然后苦苦哀求顾客:「我们比他们一点也不差哦」,Publix设计的是让人真正想在自家厨房拥有的产品。
首先我希望大家能看到Publix的设计多么以顾客为先。
显而易见,
这样的包装的设计让顾客买得越多,看起来就越顺眼,颜色搭配丰富,有趣美观,有一种「集齐一套」的乐趣。
难怪他们的包装设计赢得过多个设计大奖。
Publix在自有品牌包装上选择了黑白的LOGO(他们的品牌颜色是绿色)。这是非常正确的选择,因为黑白色可以和任何包装颜色搭配,而且很醒目。他们可以在包装上使用各种图片、或是各种对比色进行组合。
包装袋的底色主要选择白色,这让商品在货架上从各种竞争对手的深色包装中脱颖而出,抓住顾客眼球。
Publix还成功地创造了跨商品种类的品牌信任度。相信包括我在内的成千上万的消费者,如果对于某类商品没有特定的品牌偏好,我们会更愿意选择Publix品牌的产品,而不是其他没有尝试过的品牌。