正文
之所以称之为“长颈鹿语言”，是因为：
1、长颈鹿很高，可以看得远。我们是一个整体，无法牺牲别人来满足自己的需要。（Giraffes are tall so they can see far. They are aware by seeing down the road,
that we can never get our needs met at the expense of other people）(i.e. they are aware of interconnection)
2、长颈鹿伸出她的脖子，允许自己表现出自己的弱点，即揭示自己的感受和需要。（Giraffes stick their necks out. They allow themselves to be vulnerable，by revealing their feelings and needs)
3、长颈鹿是陆地上心脏最大的动物，这寓意着人们强大的内心。但凡遇到事情，要回到自己的内在，体会当下活生生的自己（包括自己的身体、感受、情绪）。
4、长颈鹿生长在南非，口腔比较特别，能将荆棘科植物的刺剥离，从而将叶子吞下去，同时不被刺伤害。这寓意着人们在沟通交流时，要把语言中伤人的刺剥离出去，从而看到语言背后美好的愿望。就像我们经常说的“指责的背后是期待”，我们要把“指责”这根刺剥离出去，而看到“期待”这片叶子。
比如，老公回家很晚，妻子抱怨：每天都回来这么晚，连你的面都见不上，干脆住办公室得了。刺很明显，叶子藏得很深。我们要看到，妻子指责背后的期待是：我多想让你早点回家，陪陪我。
5、长颈鹿平时慢慢悠悠，不紧不慢，但奔跑时速度很快，它做到了快慢有度，收放自如。这就寓意着我们在开口说话前要停三秒钟，想想：我说的话要表达什么，感受、需要？还是批评、指责？
非暴力沟通在工作中的应用：
今天，是部门骨干会议，我是部门经理，主持会议。
“大家先谈谈近期工作情况，还有上次会议部署工作的落实情况。”
小王谈了会儿工作，最后隐晦表达了：项目组对部门布置的相关工作态度不明确。
对王的困难我倒是理解和同情的，表扬了一下小王积极的态度，提出了一个观点“办法总比困难多”，小王也表示将进一步开展工作。
到小陈了，他对上次会议相关决议提出质疑，“是否一定要这样？是否有必要？是否应该这样？”问题不绝于耳。心情更郁闷了，想着：“你早干啥了，上次会议不提，现在找到借口啦！”身体有点发紧，点了一根烟。
小韩看了我一眼，接上小陈的话头，表示支持上次会议的决议，两人辩论开了。小纪、小王也掺和进来了，正方三人，反方一人。虽然我没表态，还是纵容了一段这个氛围。小陈口才不错，一比三也侃侃而谈，理由一个接一个。
“这样的场景是我想要的吗？”看着有些混乱的会场，我脑袋里闪过一个念头。
再点了一根烟，想起了前一段“非暴力沟通”工作坊的经历和非暴力沟通的方法。
“不，这不是我想要的！”
“那，
我的需要是什么呢？
”“我需要尊重，方向感！”好像发紧的身体松弛了一些。
“先停一下！”……“我想我们需要尊重上次会议的决议，这是我们共同讨论的成果。”小陈想插话，被我的手势挡住了，他的嘴唇喃喃动了几下。看着他的神情，我问自己“他的需要是什么呢？他是否面临着某些不为我们所知的困难呢？”
我说道：“我也知道执行起来存在这样或者那样的困难，那大家想想，你们真正的需要是什么呢？”
大家高昂的头放下了一些，气氛好像安静下来了。
“也许，你们需要部门对你们的支持，部门与项目组的沟通。”
“或者，是我们近期的目标过高?”
