可怕的医疗挤兑：如何破解武汉死局？

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平心而论，武汉的医疗配置算不错了。虽然不如北京上海，但在二线城市中已属一流。全市三甲医院47家，同济、协和都是全国顶尖水平。但这扛不住几十万人的蜂拥挤兑。

另外，除了门诊之外，确认患者、和高度疑似患者，很多都需要住院留观。武汉其实为应对疫情专门组织和抽调了床位，一开始800张，后来增加到2000张，3000张。

面对潮水般涌来的数十万人，这只是一叶小小扁舟，风波飘摇，不知能渡人几何。

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时下，绝大多数令人揪心的新闻，都是挤兑的连锁反应。

因为挤兑，患者必须在阴冷潮湿的凌晨排队三四个甚至六七个小时，才能得到一次检查的机会。

而真正需要诊疗的对象被挤兑隔绝，已经出现症状的患者辗转于多家医院，一律被告知，床位已满，只有怀着等死的心情回家。

因为挤兑，医院的口罩、防护服等物料被一日之内数以千次的诊疗动作消耗殆尽，医护人员被迫赤手空拳，以血肉之躯走上战场。

物资的后续补充需要时间，向上级求助无果，医院只有硬着头皮打破潜规则，直接向社会求援。

因为挤兑，在水泄不通的医院大厅，医护人员的精力濒临极限，他们和患者的情绪都处于崩溃边缘。甚至出现了患者撕扯医生防护服、朝医生吐口水的无耻一幕。

同时，求治无果的市民甘愿顶着唾骂，想尽办法出城逃亡其他城市。

在脑中泛起的求生欲面前，道德信条依然如此苍白。

人性一如既往经不起考验。

更可怕的是，因为挤兑，健康人群、易感人群和病毒携带人群，产生了大量流动、聚集与互动，无序、无谓、而且有害。

患者在数家医院辗转，这会带来什么？

接踵摩肩的医院大厅，这不是病毒扩散的最佳温床吗？

这里面最大的风险，就是病毒在交叉感染中形成第二轮、第三轮爆发，战役将变得漫长，人类将付出更大的代价。美国、法国竞相撤侨，正是对这种风险的担忧。

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为什么产生这种医疗挤兑？

从昨天开始，不少人开始关注疫情中的人群恐慌心理，这说明我们对问题的研究和分析深入了。这是好事。

但其中也出现了不少偏颇的观点，值得注意。下面这段就挺有代表性。

不去深究其中的数据来源。将恐慌心理视为医疗挤兑的重要原因，这是很敏锐的。

但如果把恐慌心理归罪于媒体煽动，甚至再进一步，归罪于武汉人、湖北人、甚至中国人的所谓劣根性，国民性。这就是偏颇了。

这不是真相，也不利于解决真正的问题。

其实，心平气和想一想，现代心理学、人类学、社会学、行为经济学的研究成果，一直在反复证明，反复向我们提示。恐慌，本来就是我们心理特质的一部分。其实我们自己也明白，我们都是凡人。

人类不是完美的生物，人类的心理特质有很多缺陷，个人心理如此，群体心理更加如此。

从众心理，信息不对称之下的焦虑，群体性恐慌，我们与生俱来如此，虽然个体或有个例，但群体从未摆脱。与此同时，人的趋利避害本能，又会导致个体在行为决策上的局部利益优先，可能对整体不是最优，但这就是博弈的必然结果。

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