从钢铁女侠到新零售快消人，她问了阿里CEO张勇一个问题

“钢铁女侠”炼成记

从1999年第一次创业尝试钢铁贸易，到2008年在经济危机的寒冬中斩获3000万元销量，这期间吴昌松已经尝过两次创业失败的滋味。2006年8月，吴昌松开始了人生第三次创业，创办上海旺尧钢铁贸易有限公司（简称“旺尧钢铁”）。传统的贸易环境已让她这样小型的钢铁贸易商生意越来越难做。

重新创业的吴昌松在阿里巴巴上做起了互联网钢铁贸易。每天花十几个小时在网上，观察行情、联络商家、发布信息、接收订单、产品介绍、争取客户。敢于尝试让吴昌松抓住了国内电子商务发展的风口。公司成立一年后，吴昌松就还清了欠款。

同时，她还以“无语笑红尘”的身份活跃在阿里的论坛、博客等平台上。2007年11月，吴昌松还和吴锦荣、洪文彬等网商共同成立了上海网商联盟，并当选盟主。成为盟主后，她在社区、论坛、博客及组织线下活动上投入的时间更多了。2008年，她还因博文数量达上千篇而获得十大版主的称号。

阿里巴巴商人社区“5年陈版主”“无语笑红尘”。

同早先决定在互联网上卖钢铁一样，吴昌松泡论坛写文章的行为再次遭到质疑。有些人认为她不研究卖产品，整天泡在论坛上“不务正业”，却并未发现这是她的另类营销手段。

吴昌松告诉《天下网商》，自己在论坛和博客上写文章分享自己的经验，回答网友的问题，其实是自我推销和建立人脉资源的过程。文章可以让客户了解到企业文化、企业动态和企业负责人等信息，不仅有利于多方面展现企业形象，还能起到辅助营销的作用。因为钢铁行业很特殊，不是依靠论坛就能接单的，“网商的诚信要自己打造”。

2007年一笔160万元的生意一直让吴昌松念念不忘。2007年5月份的一天，一位客户来电定了300多吨的货，跟进了半个多月后便下了订单，期间始终没有询问过价格。在签订合同当天，听到吴昌松的市场报价后直接汇来百万货款。客户后来解释，对她及其公司的信任皆来自于博客和论坛上的相关信息。

2008年，很多企业败在了经济危机的风暴中，但旺尧钢铁却实现了利润的上扬。马云曾在2007年下半年提及经济危机的寒冬即将来临，2008年上半年，吴昌松也明显觉察到生意变得难做了，逐渐放弃销量很大但利润不高的普通钢材，转做高端钢铁产品的销售。