主要观点总结
本文介绍了AI时代企业的运营逻辑变化，以及企业家在应用AI时面临的挑战和痛点。文章指出，随着AI技术的发展，企业的生产要素和运营方式发生了显著变化。企业家们在应用AI时遇到了诸多问题，如信息检索效率不高、AI给出的答案不能因人而异、数据安全问题等。飞书推出的知识问答产品能够在很大程度上解决这些问题，通过结合企业内部信息和AI技术，提供精准、高效的答案和建议。同时，文章还讨论了企业在协同办公软件的选择上择一而终的重要性，并强调持续在一款软件上沉淀数据是企业在AI时代用好AI的关键之一。
关键观点总结
关键观点1: AI时代企业运营逻辑的变化
随着AI技术的发展，企业的生产要素和运营方式发生了显著变化，包括办公场所的灵活性、劳动力需求的变化、企业资金使用的转变以及企业家决策方式的变化。
关键观点2: 企业家在应用AI时面临的挑战和痛点
企业家在应用AI时遇到了诸如信息检索效率不高、AI给出的答案不能因人而异、数据安全问题等挑战。
关键观点3: 飞书知识问答产品的特点和优势
飞书推出的知识问答产品能够结合企业内部信息和AI技术，提供精准、高效的答案和建议。它还具有“三省”（省心、省时、省力）的特点，并且能够保证信息的安全性。
关键观点4: 协同办公软件的选择与数据沉淀的重要性
企业在协同办公软件的选择上择一而终，持续在一款软件上沉淀数据，是企业在AI时代用好AI的关键之一。通过数据的积累和沉淀，可以更好地发挥知识问答等AI工具的作用。
正文
今天弄大模型，明天搞数字人，钱砸了几十万，参加了几十场
AI
峰会，业绩还是老样子！
”
那么，其中的问题出在了哪？又改如何解决呢？不妨继续往下看。
面对
AI
，企业家的痛点、难点何解？
整体而言，在理解和使用
AI
上，企业家们遇到了一些非常有共性的问题，也是他们最为真实的痛点、难点。
比如，市面上虽然有着繁多的
AI
产品，各种智能体和通用大模型也的确让信息的检索变得更加高效，但问题是如果具体到企业内部的实际业务上来，这些智能体和通用大模型往往并不能给出切实有效的回答和建议。
再比如，从具体的使用场景来看，企业家本人需要获取的信息和答案，是要与各层级员工有所差别的，一些重要和敏感的信息也不宜为全员所知，怎样保证
AI
给出的答案就是专属于企业家的。
于企业家而言，还有一个较为担忧的点是，其他人会不会知道我在查询什么内容，包括查询到的结果，别人会不会也能看到，有没有泄露的风险。
不过，在飞书最新发布的知识问答产品中，我们发现，上述问题在很大程度上得到了解决。
我们先来介绍下知识问答是什么，
它是飞书发布的一款企业专属的
AI
问答工具，当你遇到工作上的问题时，可以第一时间向知识问答提问，它会根据你在飞书上有权限访问的所有消息、文档、知识库和文件等信息，直接给出你所需的精准答案。
这里，相信已经有人看出知识问答与一些通用大模型的区别了。
没错，
知识问答所生成的答案，其核心来源是飞书中所沉淀和流转的企业内部信息
（同时也能够进行联网搜索）
，所以它可以把大模型的基础能力与企业内部信息结合起来，以一种
“
量体裁衣
”
的方式，给出具体、明确、符合本企业和各业务实际所需的答案和建议，这一点是通用大模型无法做到的。
从具体的使用感受上来看，知识问答所拥有的能力，也呈现出十分明显的
“
三省
”
特征：
1.
省心
知识问答具有查询项目进展的功能，可以根据飞书上的群聊记录、周报、会议纪要等，生成清晰、全面的进展总结。
