马云刘强东雷军等大佬纷纷出招，新零售的战场谁才是最后的赢家？

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线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”——企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

新零售概念的出现不是偶然 ，早在“新零售”这一概念提出之前，电商企业开始将触手延伸到线下，以阿里、京东等为代表的电商就已经纷纷在线下门店发力，自建门店或与已有的品牌合作。

再看传统零售行业，日益增长的租金成本和人力成本，电商平台的兴盛以及整体社会消费习惯的变化等都在侵占着传统零售的增长空间。 简单的渠道融合并没有从根本上扭转实体零售的困境 ，尤其是以苏宁和国美为代表的传统企业，在向线上零售形态转型的过程中实际增长有限。

基于这样的背景，强调“实现线上线下产品和服务的充分融合，实体与虚拟消费体验的无缝对接”的“新零售”，才被认为是双方多年博弈之后零售业的“帕累托最优”增长解。

此外， 现代物流、移动支付、金融、技术系统等新零售需要的基础服务不断完善成熟 ，真正可以为线下线上融合这个目的提供支持。

如此看来，“新零售”概念的提出并非由于这个词汇本身有多高明，而是它切中了变革时代消费行业发展的脉络。

从概念到现实：新商业模式落地

业内普遍称2017年是新零售的“元年”，行业大咖们开始紧锣密鼓地布局，各式各样的热点事件层出不穷。而这些动作同一个指向是：打破当下的藩篱，探索零售业新的商业模式。

小米雷军： 新零售的本质问题是效率。

“新零售的本质是高效，要用电商的优势做零售。小米更早之前已经在战略上验证了新零售的可能性——小米之家（线下店）模式。”

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