“有活虫”！山姆又出事，最新回应

主要观点总结

本文报道了关于山姆超市多次被曝光商品质量问题的事件。包括消费者潘女士在上海浦东山姆购买的坚果中发现活虫，以及之前其他消费者反映的山姆超市货品质量问题。同时，文章还提到了山姆会员店在中国的业绩增长和营收目标。

关键观点总结

关键观点1: 山姆超市多次被曝光商品质量问题

包括坚果中发现活虫、鲜肉包子中疑似玻璃异物以及有机高钙鲜牛奶变质等问题。

关键观点2: 山姆客服回应质量问题并非个例

针对消费者的投诉，山姆超市客服表示类似问题之前也发生过，并有专员处理。

关键观点3: 山姆会员店在中国的业绩增长和营收目标

沃尔玛中国一季度业绩显示，山姆会员店中国的会员收入增长超过40%，电商业务净销售额增长34%，并预计在2024年突破1000亿元人民币的营业额。

关键观点4: 消费者对山姆超市的质疑和反应

消费者对山姆超市频繁曝出的质量问题表示担忧，并采取措施如取消会员、不再光顾等。

正文

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记者询问潘女士，在沟通协商过程中，山姆方面是否认可坚果里出现活虫？

潘女士表示， 认可，但是山姆方面需要去检测虫是从哪里来。

潘女士表示，根据相关法律规定自己可以要求退一赔十，所以自己的诉求也是退一赔十。自己花了680元购买卓越会员是认可山姆的商品品质，但是现在连食品安全都无法保障。

潘女士说， 解决完该事，自己会取消会员，不再光顾。

《1818黄金眼》视频截图

系统显示，该笔订单的交易门店是上海浦东高科西路山姆会员商店。山姆超市上海浦东店工作人员告诉记者， 所有订单显示的交易主体都是门店，但实际是由仓库发货。

记者致电山姆超市400客服热线咨询此款坚果的厂家是代加工工厂还是山姆旗下的，客服人员表示： “该厂家是我们旗下的，之前此款产品也出现过类似的问题，有专员帮助协商解决”。

小编今天搜索山姆APP发现，该款坚果商品仍然在售。

营收狂奔破1000亿元

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