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医药代表,你拜访医生时会正确使用DA吗?

医药代表  · 公众号  · 医学  · 2017-06-10 23:44

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DM 这个词做 OTC 和保健品的比较熟悉,一样是彩页,但用在药店或者在街头直接发放行人,无须做展示和讲解,一样从字面看下比较容易理解,Direct Mail advertising,直邮广告,其实现在处方药新上市时有的企业也愿意用这个,从KOL名单供应商处获取自己的数据库里拉取专家地址,直接邮寄产品介绍彩页,这种形式在广告里也叫 DM。


虽然处方药推广现在很少提到 DM 了,但是在医药营销发展初期曾经是重要的推广方式,比如19世纪末阿司匹林上市时就是这样,全球数百名医生和药剂师收到了来自拜耳总部的 DM 包裹。


当然,处方药现在很少采用了,因为随着处方药竞争激烈,顾问式销售深得人心,没有医药代表面对面拜访时的讲解,很难改变医生用药观念。


所以用好DA,关键是你要在给医生做 Detailing 时用,而不是像个邮递员一样,直接送给医生,那样的话,不给你扔字纸篓才怪。


DA 可以让客户关系从「对立」到「伙伴」


拜访时为什么需要 DA 做辅助工具?可能大家都知道它上面有临床数据啦之类,可以帮助我们说清楚问题,或者进一步讲,还可以从视觉上加深客户的印象等等。


其实这些都不是根本,很难让你从内心说服自己认真对待 DA,今天大咪再告诉你一些。


我们知道,当一个医药代表拜访医生时,一般是坐在医生办公桌的对面,你对着医生,医生也对着你,换句话说,双方的视线是相反的方向,这在心理学里称为「对立」关系,这种关系下双方都是互相戒备,有时也有紧张情绪,很容易形成意见冲突。







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