正文
真的乳胶枕就像婴儿肌肤一样Q弹,像摸着蛋白质的感觉。
第二,闻,
如果闻到牛奶、香精、椰子的味道,都是假的。真的乳胶枕是气球和橡皮筋的味道,带一点淡淡的乳胶清香。
第三:看,
在强光下,如果乳胶是可以反光的,证明添加了很多添加剂或人工合成乳胶。真正的乳胶枕是没有反光的。
最后,观察表面,它一定是不完美的,丑丑的。
100%天然乳胶,工艺上做不到那么漂亮,有瑕疵才是真的。”
这4招,顾客全部可以自己做到,所谓“眼见为实”,他亲眼见证,自然心理会感觉踏实!再加上“10年质保”的承诺,很多顾客看完就下单了。
这给我们怎样的启发?那就是把主动权交给顾客,让“顾客自检”!
别自己喊,而是让顾客去检查,让他拿他的鼻子闻、用他的眼睛看,自己判断得出结论——是真的!原因很简单,顾客是外行,他不懂你的工厂,不懂你的专业术语,他只相信他能理解的东西!
说到“顾客自检”这招,我几年前就在用了,效果奇好。
我在牙科医院,做种植牙营销的时候,主流的广告都在打,“微创种植牙”,说自己手术创口小,不疼,轻松,问题是,哥,你怎么证明呢?
那时候的风气,是吹自己“德国技术”,“世界一流设备”
,却不知顾客心里犯嘀咕:鬼知道你真的假的?你们都这么说,我信谁?
我这时候拿出一招,就是“顾客自检”,我提出“8分钟种植牙”,就是8分钟种一颗牙,你不相信我微创是吗?你可以自己掐表算呀!1颗8分钟,您种5颗,就是40分钟,
您自己做完手术掐表看,这还能假么?
这招出来,顾客显然更信任我们,“我感觉你们比较实在”。至于后来,还有人模仿,打出相同卖点,想来“蹭热度”,我们也想好了对策——把计时器放到手术室门口!真的假不了,假的这不了呀!至于手术网络直播、8分钟手术录像视频公开么,就是后话了(现在可以做到3-5分钟一颗了,名医就是牛啊……)
OK,你也可以思考下,你的产品这么好,如何教顾客做“自检”?所谓差异化,就是顾客看得到,闻得到,摸得到。
锦囊二:原料对比
你是否喝过精酿啤酒?某某白,某64,在餐厅里还是蛮火的,越来越多人,开始知道它了。
但就在去年8月,精酿啤酒还是新鲜事。
当时强亚东老师做了一款,请我写文案来卖,我就面临一个问题——我说精酿啤酒好喝,比普通啤酒好喝很多,我如何证明呢?尤其是普通啤酒5块、8块一瓶,我们卖12块,不把这点说清楚,顾客要喊民警,告你“抢钱”呀……
常规手段,
我用了“权威转嫁”、“顾客证言”,特别手段,我也用了一招。我在文案里写啊,亲爱的盆友,买啤酒的时候,您可一定要看原料表啊,你看那某京、某岛,广告大片里,拍的都是金灿灿的麦穗,随风飘扬,那个美啊……
但是!你看原料表,纳尼!“大米!”怎么会有这种东西??“玉米!”这又是什么鬼?