一份优秀运营的店铺诊断报告

鬼脚七 · 公众号 · 美文 · 2016-12-29 21:14

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从上面的销售额杜邦解析图，我们就可以发现分析日期里我们所重心关注的指标数据变化情况（重点围绕UV和转化率，至于单价主要是受产品结构影响）

上面图表里，我们主要是发现了无线流量和客单件出现了下滑，这时候我们就要研究无线流量渠道哪些出现问题，客单件是受搭配套餐、访问深度等方面影响（这里只是分析了一天，一般我们要分析一周的才比较稳定或者通过下面趋势分析）

从上面只是能发现数据的变化，但是往往分析数据的时候，更加要侧重一点就是数据的趋势变化，因为我们整体数据可能会受活动或者其他的情况影响而导致异常，毕竟数据不可能是一成不变的稳定，所以我们要从趋势图去发现数据是否真的在变坏？

我们都知道，一些指标的变化，比如转化率，受到的影响因素是非常多的，所以当我们发现转化率变化，有时候就不知所错不知道该干嘛，而这里我们就可以通过数据指标之间的变动规律，找到真正影响的因素，比如我发现店铺收藏最近一直在下滑，后来通过分析，原来是老客户的访问深度下滑，经常进一步分析，才发现是因为近期的产品和页面的更新太少，很多用户回访的时候店铺基本一成不变，导致客户收藏店铺数据下滑。