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众安保险是一家纯线上保险科技公司，没有线下团队，获客主要通过产品植入不同场景，与各类平台公司的对接，通过2B再2C，营销费用几乎可以忽略不计。与传统保险公司比，获客成本低，且大数据分析能力使得营销精准度很高。未来，量变引起质变，当数据维度越多，用户规模越大，众安的定价能力越强、费用率就会持续下降。
其次，在传统保险触及不到的长尾市场，发光发热。
众安保险公司，与传统的保险公司从产品角度对比，到底有何不同？为了回答这个问题，我们来看看众安的退货险。
众安最初开始涉足针对互联网生态的保险，主要源于淘宝这个场景。
没有退货运费险这个产品之前，在淘宝上，围绕谁为几块钱的退货运费买单，电商卖家与消费者发生过很多争执。但后来，消费者购买物品时交几毛钱，退货运费就可以由保险公司来赔付。没有电商时，退货运费险完全不存在，所以，它是一个基于电商场景的保险产品。
退货运费险有两种模式，一种是卖家版，即商家送给客户；另一种是买家版，即用户自己购买。以去年双十一为例，众安保险当天的保单总数超过2亿，保费总额达到1.28亿，同比增长30%。从这个数字可以窥见，虽是小变化，但与传统保险相比，已有很大不同。
保险场景化，这是深深刻在众安产品里的基因。
无论是和聚划算推出的参聚险、还是为大疆量身定制的机损险，为跑步人群量身定制的步步保，都充分体现了众安场景化的思维。
因此，若总结众安保险产品的特点，可以用三个词概括：
1、小额、碎片化；
2、高频；
3、海量。
这些便是众安产品的独特之处，我认为就像微信的"连接一切"一样，移动互联网时代多样化的场景和需求，为众安业务的爆发创造了天然的条件。
最后，保险科技的时代正在到来。
保险是供给创造需求的市场。长期以来，传统保险复杂的保险条款和客户理赔时的无助体验是行业痛点，也因此他们采用"人海战术"，投入大量人力到获取客户上，获客成本极高，高获客成本必定导致对高客单价的追求，产品设计复杂，而后续理赔服务资源投入不足，客户体验不佳。
现在，随着互联网的发展，新的场景新的需求新的风险不断萌生，互联网科技有了用武之地，不断销售可以通过线上进行，省去了建设庞大无效的线下队伍，同时可以灵活迅速的开始各种创新品种，及时对接广大人民的底层需求，而这些，是只专注于健康险、车险等几个领域的传统保险无法满足的。
因此，若我们看未来的保险科技市场，相对传统的保险行业，其空间巨大：
上图的细分市场2和3分别代表了目前保险科技企业区别于传统保险行业的发展方向。
技术驱动的产品升级：
指通过大数据、云计算、人工智能等新科技推动传统产品的优化和创新。例如更合理的定价、风险评估及理赔效率等。
生态系统导向的产品创新：
就是只目前没有的，然后通过不同领域的大数据进行开发，创造出新产品满足传统产品无法满足的需求。
2、众安的底气（技术优势）
说三马之下的众安保险没有技术优势，是没有人信的。
众安的技术优势体现在：
1、全世界第一个100%云架构险企；
